to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Agesa Kredisi Sigortası 10 Bin TL İadesi Hesaba Yatırılmadı
Akbank üzerinden yaptırdığım Agesa bireysel ihtiyaç kredisi sigortamı iptal ettirdim ve işlem 12’sinde sonlandı. Buna rağmen yaklaşık 10 bin tl tutarındaki iade bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bana sigortanın 13’ünde sonlandığı söylendi, ancak e-Devlet üzerinden aldığım ekran görüntüsünde poliçenin 12’sinde sonlandığı açıkça görünüyor. Buna rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve mağdur ediliyorum.
Sigortamın e-Devlet kaydında görüldüğü şekliyle sonlanma tarihine göre, tarafıma yapılması gereken sigorta iade tutarımın bir an önce hesabıma yatırılmasını ve gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Sayın Müşterimiz; Bildiriminiz değerlendirilmiş, bilgi vermek amacıyla iletişim numaralarınızdan aranmıştır, ancak size ulaşılamamıştır. Size ulaşılabilecek telefon bilgilerinizi eksiksiz iletmeniz durumunda müşteri temsilcilerimiz tarafından aranmanızı sağlayabiliriz. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
