Ağaya Hotels | Didim Yemeklerde Kalite Son Derece Düşük

Ağaya Didim Resort (eski adıyla Prive Didim) otelinde şu an konaklamamızın ikinci günündeyiz ve yaşadıklarımız nedeniyle tatilimiz tamamen pişmanlığa dönüşmüş durumda. Otel her şey dahil olarak satılmasına rağmen, adım başı karşımıza yeni bir yasak çıkıyor ve sürekli birileri bizi takip edip “o yasak, bu yasak” diyerek rahat etmemize engel oluyor.

Yemeklerde ise kalite son derece düşük. İki gündür neredeyse sadece tavuk ve hamur işi görmekten bıktık, kırmızı et namına hiçbir şey çıkmadı, sadece saçma sapan köftelerle geçiştiriliyoruz. Tavuğu da her halini çevirip önümüze koyuyorlar, açıkçası verilen paraya göre sunulan yemeğin hiçbir şekilde tatmin edici bir yanı yok.

Otele girişte oda anahtarını verip bizi tek başımıza bıraktılar, ne yolu gösteren biri oldu ne de tarif eden. Yarım saat boyunca 1206 numaralı odamızı aradık, çantalarımız bizden yarım saat sonra geldi. Bu süreçte bozuk oda kartıyla uğraştık, kapı açılmayınca görevlilere söylediğimizde “gidin yenisini alın” deyip çekip gittiler. Resepsiyona inip kartın arızalı olduğunu söylediğimde ise üst perdeden “suya girmişsinizdir, o yüzden bozulmuştur” gibi alaycı bir cevap verdiler. Daha odama bile yerleşmemişken böyle bir suçlamayla karşılaştım ve söylediklerimi ciddiye bile almadılar.

Otel çalışanlarının ilgisiz ve üslubunun saygısız olması, her yerde karşımıza çıkan anlamsız yasaklar ve yetersiz yemek kalitesi yüzünden ödediğimiz ücrete kesinlikle değmeyen bir tatil yaşıyoruz. Bu şikayetim üzerine gerekli incelemenin yapılarak hem hizmet kalitesinin düzeltilmesini hem de yaşadığımız bu mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.