Özel Oda Ücreti Ödedim, Hijyen Ve Mahremiyet İhmali

Afsü Mavi Hastane kadın doğum polikliniğinde 2025 Eylül ayında iki gün yattığım süre boyunca, özel oda ücreti ödememize rağmen hijyen ve ilgi konusunda çok ciddi sorunlar yaşadım. Kaldığım odanın çarşafları hiç değiştirilmedi, oda temizliği yapılmadı, tuvaletler sürekli kirliydi ve temizlik, hijyen konusunda neredeyse hiçbir özen gösterilmedi.

Özel oda tutmuş olmamıza rağmen doktor yerine çoğunlukla stajyerler ilgilendi, onlar da odaya pat diye girip çıkıyor, mahremiyete ve hasta psikolojisine dikkat etmiyorlardı. Sonda gibi son derece hassas bir konuda bile her şeyi kendimin halletmesi beklendi, bu durum hem sağlık hem de güvenlik açısından beni çok tedirgin etti.

Yaşadığım sorunları hastane çalışanlarına ve ilgili birimlere ilettiğimde temizleneceği, ilgilenileceği söylendi ancak pratikte hiçbir şey değişmedi, temizlik yine yapılmadı ve koşullar aynı şekilde devam etti.

Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, başta hijyen ve temizlik olmak üzere servis düzeni ve hasta mahremiyeti konularında sorumlular hakkında inceleme yapılmasını, gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını, hastanenin temizlik ve hizmet şartlarının kalıcı olarak düzeltilmesini ve tarafıma da bu konuyla ilgili açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.