AEG Diş Kliniği Kendimi Yanıltılmış Ve Mağdur Hissetmeme Neden Oldu

İstanbul Başakşehir (Kayaşehir) ’de bulunan AEG Diş Kliniği’nde yaklaşık 5 ay önce iki adet implant için tedaviye başladım. En başta görüştüğümüzde, “bana sonradan ekstra hesap çıkarmayın, hepsini peşin ödeyeceğim” diyerek özellikle belirttim ve tüm ücreti kartla peşin olarak ödedim. Toplamda 48000 TL ödeme yaptım. Kart ile 4 çekimde (12000*4) Hatta kasadaki görevliye ekranda görünen tutarla benim ödediğim ücret arasında fark olduğunu söylediğimde, “önemli değil” denildi ve bu şekilde işlemi tamamladık.

Aradan zaman geçtikten sonra, bayram öncesinde benden ekstra kaplama ücreti talep edildi ve 260 Euro daha ödemem gerektiği söylendi. Oysa ben en başta tüm işlemin, implant ve kaplama da dahil olmak üzere, bu ödediğim tutara dahil olduğunu düşünerek hareket etmiştim ve bu konuda özellikle uyarıda bulunmuştum. Buna rağmen sonradan ek ücret istenmesi kendimi yanıltılmış ve mağdur hissetmeme neden oldu.

AEG Diş Kliniği’nin hastasına karşı sözünün arkasında durmasını, başlangıçta konuşulan ve peşin olarak ödediğim paket dışında benden ek ücret talep edilmemesini ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle kliniğe tekrar gitmeyi ve çevremdeki insanlara önermeyi düşünmüyorum.