Avva Pantolonunda Hızlı Renk Solması Ve Mağaza Reddi

Mart 2026’da Adıyaman Park AVM’deki Avva mağazasından aldığım pantolonda, yıkama talimatına tamamen uygun yıkamama rağmen kısa süre içinde ciddi bir renk solması oluştu. Siyah olarak aldığım pantolon şu an soluk, eski ve yıpranmış bir görünüme sahip.

Ürünü mağazaya götürerek incelenmesini talep ettim ancak inceleme sonucu olumsuz dönüş yapıldı ve ürün kaynaklı bir sorun olmadığı söylendi. Hem bu kadar kısa sürede bu seviyede renk solması yaşanması hem de incelemeden olumsuz dönüş almam beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün ayıplı olarak değerlendirilmesini, pantolonun değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Konunun tekrar gözden geçirilerek müşteri memnuniyeti odaklı bir çözüm üretilmesini rica ederim.