Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nilüfer sonuçtan hiç memnun değil

AdımShops Tarafından Mağdur Ediliyorum!

profile
Nilüfer
13 Ağustos 2025 19:01
60

08.08.2025 tarihinde AdımShops internet sitesinden Safir 3 1 1 mavi balkon, bahçe, teras cafe çay seti, oturma grubu, koltuk takımı (sipariş no: 546452940) satın aldım. 6.058,19 TL tutarındaki ödememi İş Bankası kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak, birkaç dakika içinde kartıma taksit yapılamadığı için siparişimi hemen iptal ettim. Sitede sipariş durumu “iptal” olarak görünmesine rağmen, ücretimin iadesi yapılmadı.

Bu süreçte hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden AdımShops müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sitede 7/24 ulaşılabilir oldukları belirtiliyor ancak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bankamla görüştüğümde, işlemin siteyle ilgili olduğunu ve iade işleminin satıcı tarafından başlatılması gerektiğini belirttiler.

Talebim; iptal ettiğim ürünün ücretinin tarafıma bir an önce iade edilmesi ve eğer iade işlemi başlatıldıysa da bununla ilgili bilgilendirme yapılmasıdır. Müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde destek alamadığım için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Nilüfer
Nilüfer
20 Ağustos 2025 14:20

19.08.2025 tarihinde e-devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve sonucunda 20.08.2025 tarihinde firma WhatsApp üzerinden bana ulaşıp, hesap numaramı istedi ve ücreti hemen yatırdı. Tüketici Hakem Heyeti'ne teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Abdurrahim sonuçtan hiç memnun değil

Adımshops Siparişin Gecikmesi Ve Çözüm Üretilmemesi Mağduriyet Yaşattı!

profile
Abdurrahim
30 Mayıs 2025 13:24
227
Adımshops Siparişin Gecikmesi Ve Çözüm Üretilmemesi Mağduriyet Yaşattı!

Siparişim Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı

profile
17 Ağustos 2025 21:35
482
siparisim-gonderilmedi-iletisim-kurulamiyor-ve-iade-talebim-cevapsiz-kaldi-1.jpg
1
Atabey sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası Firmadan Hiçbir Şekilde Geri Dönüş Alamıyorum

profile
21 Ekim 2025 17:06
46

Hatalı Fiyat Mağduriyeti Ve Kaybedilen Fırsatlar

profile
08 Ocak 2025 11:23
230
Hatalı Fiyat Mağduriyeti Ve Kaybedilen Fırsatlar

Sipariş Verdim Ne Ürünüm Geldi Ne Param İade Edildi

profile
01 Ekim 2025 23:04
645
Benzer Şikayet Yaz