Üretim Hatası Kısa Sürede Deforme Olan Adidas Sneaker Değişim Talebi

Kızıma yaklaşık 6 ay önce Viaport AVM’deki Adidas mağazasından beyaz sneaker bir ayakkabı aldık. Kızım bu ayakkabıyı sadece okula gidip gelirken, o da yarım gün olacak şekilde kullandı. Buna rağmen ayakkabının dış kısmında belirgin soyulmalar ve deformasyon oluştu.

Ayakkabıyı Adidas Kartal mağazasına inceleme için teslim ettim, bir süre sonra sadece “inceleme olumsuz sonuçlanmıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Herhangi bir açıklama, gerekçe veya detaylı bilgilendirme yapılmadı. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar kısıtlı kullanımda bu şekilde deforme olan bir ayakkabının üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Hem ödediğimiz ücreti hem de markaya duyduğumuz güveni dikkate alarak, kızımın mağduriyetinin giderilmesi için söz konusu ayakkabının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.