Adidas'ın Yardımcı Olmaması

Merter Adidas Outlet'ten 05.06.2024 tarihinde ayakkabı aldım. Bütün ayakkabılarım Adidas'tır ve genellikle de Superstar modelini tercih ederim. İlk defa kralı bir model alım ve yine 38 numara aldım. O gün alışveriş yaptığımdan çok yürümüştüm ve ayakkabıyı alırken ayağımı sıkmasını buna bağlamıştım. Çünkü hep 38 numara giyiyorum Adidas'ta. Lakin bir gün sonra tekrar evde denediğimde ayakkabı tam yine sıkıyordu ve mağazaya gidip daha pahalı bir modelle değişim yaptım. Bir gün sonra ayakkabıyı dışarıda 2 saatliğine giydim ve bu esnada iki ayağımı da topu kısmından su toplatacak derecede vurdu. Bir gün sonra mağazaya gidip durumu anlattığımda incelemeye yollamamız gerektiğini söylediler ve yolladık. 03.07.2024 tarihinde ürün incelendiğine ve üründe bir kusur olmadığına dair mesaj geldi ve ayakkabının değişim talebi reddedildi. Ayakkabıyı kusurlu nasıl kullanabilirim ki 2 saatte ayağımın ikisini de su toplatsın. Bu ayakkabıya o kadar para verdim ve giyemiyorum. Hayatımda bir kez Puma ayakkabım dışında tüm ayakkabılarım Adidas ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Puma'dan da problem yaşadım ve ayakkabı değişimi yapıldı ve bir daha da o firmadan ayakkabı almadım. Firmanızın bu konuda beni anlamasını ve yardımcı olmasını rica ediyorum. Teşekkür ederim.