Adidas Terrex Ayakkabıda İlk Günden İtibaren Geçmeyen Koku Problemi

Mart 2025’te Trendyol üzerinden adidas Terrex daroga Plus rdy HP 8632 model ayakkabı satın aldım. Ürünü kullandığım ilk günden itibaren yoğun ve rahatsız edici bir koku problemiyle karşılaştım. Koku giderici ürünler denememe rağmen hiçbir şekilde fayda etmedi. Aynı model ayakkabıyı daha önce 5 yıl boyunca kullandım ve hiçbir sorun yaşamadım, eşim de şu anda aynı ürünü sorunsuz kullanıyor. Diğer adidas ayakkabılarımda da benzer bir problem yok, ancak bu üründe her kullanımdan sonra koku oluşuyor ve bu nedenle sürekli giyemiyorum.

Ürünü Isparta’da kullanıyorum. Sipariş numaram: 10065945823. Herhangi bir garanti veya fatura belgem yok. Şu ana kadar adidas veya Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, çünkü iade veya değişim yapılmayacağını düşündüm. Ancak, ürünün arkasında durulmasını ve mümkünse değişim yapılmasını, en azından gerekli incelemenin sağlanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.