to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Mart’ta adidas’ın resmi internet sitesinden Samba model bir ayakkabı siparişi verdim. Tarafıma ürünün 25 Mart tarihinde teslim edileceğine dair bilgilendirme maili gönderildi. Ancak teslimat günü evde olmadığım için, adidas’tan ürünün teslim edilemediği ve tekrar teslimat denemesi yapılacağı yönünde bir mail aldım.
Aynı zamanda Hepsijet takip ekranına baktığımda ise ürün için iade sürecinin başlatıldığı bilgisi yer alıyordu. Bugün adidas’tan tekrar ürünün eve teslim edileceğine dair yeni bir mail daha aldım. Fakat bu mailin içindeki “siparişini takip et” bağlantısına tıkladığımda site hata veriyor ve açılmıyor. Adidas’ın resmi sitesinde “siparişlerim” kısmına girdiğimde de ürünle ilgili iade edilmiş gibi görünen bir durumla karşılaşıyorum.
Sipariş numaram ATR91091235’tir. Aynı siparişle ilgili bu kadar çelişkili bilgi verilmesi, sürecin şeffaf ve anlaşılır şekilde yönetilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürün her an teslim edilebilir düşüncesiyle annemi evden dışarı çıkaramıyorum, diğer yandan ürün gerçekten iade edilecekse bununla ilgili bana açık ve net bir bilgilendirme yapılmıyor.
Tarafıma, bu siparişin şu anda hangi aşamada olduğu, ürünün evime teslim mi edileceği yoksa para iadesi mi yapılacağı konusunda net ve açıklayıcı bir bilgilendirme maili gönderilmesini talep ediyorum. Sürecin açık, tutarlı ve zamanında bilgilendirme ile yürütülmesini istiyorum.
Adidas’ın kendi internet sitesinden 28 Kasım tarihinde Samba model ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram atr90713038. Sipariş sırasında cep telefonu numaramı bir hanesini yanlış girdiğim için kargoya ulaşılamamış ve ürün Hepsijet kargo ile geri dönmüş. Kargo takip numarası ve çağrı merkezi üzerinden...
Adidas uygulaması üzerinden 19.11.2025 tarihinde Adidas Samba serisi bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişimin numarası atr90640340 ve teslim tarihi sistemde 24.11.2025 olarak görünmesine rağmen ürünüm henüz kargoya dahi verilmedi. Bu süreçte siparişi iptal etmek için Adidas ile 4 kez iletişime geç...
Adidas online uygulaması üzerinden aldığım Samba model ayakkabıyı kargodan teslim almadan iade ettim, ancak 13 Kasım 2025’ten bu yana iade ücretim hesabıma yatırılmadı. Ürün hiç teslim alınmadığı halde iade sürecinin bu kadar uzaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Sipariş numaram: atr9059**91. Y...
22 Kasım tarihinde Adidas’ın kendi online mağazasından Samba model bir ayakkabı satın aldım. 28 Kasım tarihine kadar her gün “işleminiz sürüyor” bildirimi aldım. Tam bir hafta sonunda, 28 Kasım’da siparişimin stok hatası nedeniyle iptal edildiği mesajı geldi. Diyelim ki Adidas gibi bir markanın elin...
21 Kasım 2025 tarihinde Adidas resmi internet sitesinden atr90660769 sipariş numarası ile bir ayakkabı satın aldım ve ürün 24 Kasım’da elime ulaştı. Ayakkabının numarası uymadığı için değişim talebinde bulundum ve ürünü Yurtiçi Kargo aracılığıyla geri gönderdim. 26 Kasım’da ayakkabının Adidas deposu...
Yorumlar