Adidas Sipariş Ve İade Süreci Çok Yavaş

Merhaba ben erkek arkadaşıma Adidas'tan bir ayakkabı sipariş ettim ebatı büyük geldiği için ayakkabıyı iade ettim. Ayakkabı adidas deposuna 20.05.2024 tarihinde ulaşmış olmasına rağmen iade sürecini henüz bugün başlatmışlar. Süreç çok ama çok yavaş ilerliyor çarşamba günü arayıp erkek arkadaşımın doğum gününün geldiğini ve süreci hızlandırmalarını rica etmeme rağmen hiçbir şekilde olumlu geri dönüş alamadım. İade sürecinin başlatılması bir hafta sürdü ve iade süreci başladıktan sonra 15 gün bekleme süremin olduğunu söylediler. Yani bir ürünün iadesi bu kadar uzun sürmemeli mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.