Adidas Outdoor Ayakkabıda Üretim Hatası Mağduriyeti

20 Ekim 2025 tarihinde Antalya Migros AVM Boyner Mağazası’ndan Adidas Terrex Skychaster ax model, 4067903120958 ürün kodlu outdoor ayakkabıyı yurt dışı seyahatimde yürüyüş için satın aldım. Ayakkabıyı ilk giydiğim gün sol tekinde bir problem olduğunu, ayakkabıdan dolayı yere eğik bastığımı fark ettim ve günün sonunda sol ayağımın baş parmak ekleminde ciddi bir ağrı oluştu.

Ayakkabının içindeki tabanlığı çıkarıp her iki tekinin de tabanını elimle kontrol ettiğimde, sol tekin baş parmak ekleminin denk geldiği kısımda bariz bir yükseklik olduğunu fark ettim. Bu nedenle seyahatim boyunca ayakkabıyı bir daha kullanamadım ve mecburen yeni bir ayakkabı almak zorunda kaldım.

Yurt dışından döndükten hemen sonra, 3 Kasım 2025 tarihinde Boyner mağazasına giderek durumu anlattım ve ürünün incelemeye gönderilmesini talep ettim. Yaklaşık 15 gün sonra ürünün incelemeden geldiği ve talebimin reddedildiği bilgisi verildi. Bunun üzerine ayakkabıyı mağazadan teslim alıp, belki o an ayağımda bir problem vardır düşüncesiyle bir kez daha giymeyi denedim; ancak ayakkabıda bir sorun olduğu, sol tekteki bu yükseklik nedeniyle rahatsızlık verdiği tekrar bariz şekilde ortaya çıktı.

Ayakkabıda üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu sorun nedeniyle hem sağlığım hem de maddi olarak mağdur oldum, seyahatimde kullanmak için aldığım ürünü neredeyse hiç kullanamadım ve ekstra ayakkabı almak zorunda kaldım. Konuyla ilgili gerekli ve detaylı incelemenin Boyner ve Adidas tarafından tekrar yapılmasını, ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını acilen talep ediyorum.