Adidas Okul Çantası Fermuarı Yırtıldı, İade Süreci Cevapsız

Akif

04 Şubat 14:08

Okullar açılmadan önce oğluma okul çantası aldım. Fakat üzerinden 2 ay geçmeden fermuar bölümünden yırtıldı. Bu durumu buraya yazmadan önce Adidas firmasına yazdım. Bana satın aldığınız mağazaya gitmeniz gerekiyor diye cevap geldi. Mağazaya gittim ve çantayı iade ettim. Kasadaki görevli 20 iş günü içinde cep telefonunuza mesaj gelecek dedi. Bu kadar kalitesiz mal üretmesi ve müşterisini hiçe sayması bu şikayeti yazmama sebep oldu.

Kasım ayında iade ettiğim çantayı cevap gelmeyince Ocak ayının sonunda tekrar satın aldığım mağazaya gittim. Görevli arkadaş size mesaj gelmedi mi diye sordu bende hayır dedim. Talebiniz ile ilgili yanıt ret geldi deyince bende sebebini sordum. Çantanın içindeki kağıtta yazar dedi ama çantanın içinden fatura ve iade formu haricinde bir şey çıkmadı. Bence Adidas mal üretmeyi bıraksın Müşteri Nasıl Kaybedilir adlı kitap yazmaya başlasın. Çantayı iade alacak mısınız? ( İade için herhangi bir mağazanıza gitmem belirtmek istedim çünkü işe yaramadı)

adidas-okul-cantasi-fermuari-yirtildi-iade-sureci-cevapsiz-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sertan sonuçtan hiç memnun değil

Adidas Mağazasında Kötü Deneyim: Defolu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Sertan

adidas

06 Haziran 2024 12:50

998

Çocuğuma aldığım ayakkabı 1 defa giyildi, o da en fazla 2 saattir. Ancak eve geldiğimde cırt cırt kısmının söküldüğünü fark ettiğimizde, ürünü faturasıyla mağazaya götürdük. Onlarda incelenmek üzere göndereceklerini söylediler. 2 haftadır cevap alamadığımız gibi, biz aradığımızda kullanıcı hatası ol...

1 Destek

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Adidas Hatalı Ürünün Arkasında Durmuyor

Özlem

adidas

01 Kasım 2023 17:14

683

Eylül ayında okullar açılmadan kızıma Adidas mağazasından ayakkabı aldık. Ekim Ayının 9'unda ayakkabısının bilek kısmında çatlama/yırtılma fark ettik ve 14 Ekimde mağazaya götürdük. Mağazadaki personel genel merkezlerine gönderdi. İncelenmek üzere. Bugün ( 1 Kasım ) ürünün akıbetini sorgulamak için ...

Sozdar sonuçtan hiç memnun değil

Adidas Çantada Kalitesiz Malzeme Ve Yetersiz Hizmet

Sozdar

adidas

22 Ocak 2025 16:40

669

Osmaniye ili 328 Park AVM içerisinde bulunan Adidas satış mağazasından oğluma okul çantası aldım. Çantanın ikinci ayında kenar cepte yırtılma, deri kısımlarında tahriş ve üstünde sökülme oldu. Adidas mağazasına çantanın iadesi veya onarım için arıza iade kayıt formuna gönderdim. 1 aya yakın süre geç...

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Adidas Ürün İncelemesi Sürecinde Bilgi Alınamıyor

Muhammed

adidas

17 Aralık 2024 16:20

334

Merhabalar. Ben Adidas'tan bir ürün almıştım. Ürünüm çok az kullanmama rağmen yırtıldı. Ve incelemeye vermek için mağazaya gittim. Mağaza ürünümü aldı. Ve bana bir mesaj geleceğini. 21 gün iş içinde Başka bir mesaj geleceğini de söylendi. İlk mesaj geldi ve Kasım ayının 8'inde ürünümün incelemeye al...

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Adidas Mağazasından Alınan Ayakkabının Değişim Sorunu

Kübra

adidas

10 Şubat 2025 16:34

253

Adidas'ın mağazasından ayakkabı aldım, tek kalan üründü, depodan geldi. Eşi o an fark etmedim, eve geldiğimde depodan gelenin arka kısmı diğer ayakkabıya göre soluktu. İncelemeye yolladım, 21 iş günü dediler, 2 buçuk ay oldu hala ürün yok, mesaj geldi. Gittim, depoda yok dendi, iki kere gittim aynı ...