Adidas Mağazasında Taksitli Ödeme Talebim Dikkate Alınmadı Mağdur Edildim

Levent

Adidas Optimum mağazadan 09.05 2025 tarihinde yapmış olduğum alışveriş karşılığında ödemeyi yaparken kasadaki arkadaş taksit isteyip istemediğimi sordu. Kaça kadar taksit yapabileceğini sorduğumda iki banka hariç diğer banka kartlarını 3'e kadar böyle bileceğini söyledi. Ben de kabul ederek kredi kartımı verdim ve ödemeyi yaparak mağazadan çıktım. Bu sabah slipimi kontrol ettiğimde ödemenin tek çekim olarak yapıldığını fark ettim. Hemen mağazayı aradım ama düzeltilebilmesi için tekrar buraya geleceksiniz dediler. Arkadaşlar ben 100 kilometre mesafede oturuyorum nasıl geleyim dedim yapacak bir şey yok dediler. Bir cevap alamayınca Adidas müşteri hizmetlerini aradım m******* hanım isminde bir müşteri temsilcisi cevap verdi. Onlar daha lakayıt ve ilgisiz hiçbir şeye ne çözüm üretiyorlar ne cevap veriyorlar. Adidas gibi bir markanın bu kadar sorumsuz davranmasını ve müşterisini mağdur etmesi kabul edilemez. Bu konudaki şikayetimi her platformda dile getireceğim. Bu kadar mesafeyi bir çalışan yüzünden tekrar çekmenin bedelini biri ödemeli. Açıkçası aklıma bunu bilerek yapıp taksitlendirmeden tahsilat yaparsak daha iyi olur dönen döner dönmeyenler kar diye sayıyor olabilirler mi diye düşünüyorum. Adidas gibi bir firma da olsa Yani açıkçası kasıtlı olarak mı yapıyorlar diye düşünüyorum. Eğer böyle bir şey yapıyorlarsa hiç şık değil. Uğradığım zararla ilgi konuyu CİMER'e de bildireceğim.