Adidas Ayakkabımda 1 Yılda Taban Ayrılması Ve Çatlaklar, Değişim Ve İade Talebi

Adidas.com.tr üzerinden 28.06.2025 tarihinde satın aldığım Adidas vl Court 3.0 model ayakkabımın tabanında ayrılmalar ve ön kısımlarında çatlaklar oluştu. Ürünü alalı 1 yıl oldu ve sadece hafta sonları giymeme rağmen bu sorunlar ortaya çıktı, ayakkabının bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Ürünü arıza kaydı oluşturarak incelemeye gönderdim ve 14.10.2026 tarihinde t26678788 numaralı arıza formu ile kayıt açıldı. İnceleme sonrasında tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve üretim kaynaklı bir sorun olmadığı belirtildi. Fotoğraflardan da görülebileceği üzere hem taban ayrılması hem de ön kısımda ciddi çatlak ve soyulmalar bulunuyor.

Bu şartlar altında ürünün değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede bu derece yıpranması ve başvuruma olumsuz dönüş yapılması nedeniyle incelemenin tekrar, daha detaylı ve müşteri memnuniyetini gözeten şekilde yapılmasını istiyorum.