Instagram’da Ödeme Yaptım Kürk Siparişim Gelmedi, İade Talebim

Önceki adı adennwearr olan Aduell Wear adlı Instagram sayfasından 3 adet kürk siparişi verdim. Ödemeyi ticari ödeme olarak göndermemi istediler, ben de 6 Ocak tarihinde saat 13.00 civarında e*** b**** adına kayıtlı IBAN’a EFT ile toplam 1.998 TL gönderdim. Ödeme alındı mesajından sonra aynı gün içinde kargo takip numarasının iletileceği söylendi.

Ödeme dekontunu Instagram biyografisinde yazan 0554********27 numaralı WhatsApp hattına gönderdim. Ancak ödeme alındıktan sonra ne Instagram üzerinden ne de WhatsApp üzerinden mesajlarıma cevap verilmiyor, tüm mesajlarım sadece “görüldü” olarak kalıyor. Paylaştıkları telefon numarasını aramama rağmen şu an ulaşamıyorum ve herhangi bir kargo takip numarası da gönderilmedi.

Ödeme yapmama rağmen ne ürünlerim gönderiliyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Derhal 1.998 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum, aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı açıkça belirtmek istiyorum. Şu an Instagram üzerinden arıyorum yine cevap vermediler ve üzerine engellediler. Engelledikleri zamanki sayfanın görselini de ekledim. Şu an hiçbir şekilde iletişim sağlayamıyorum. Sayfanın şu anki adı aduell wear.