Ödeme Sonrası İletişimsizlik Ve Teslimat Sorunu

İnternette reklamı gördük. Siteye girip alışveriş işlemini yaptık. Ödeme kısmına geldik ve ödemeyi gerçekleştirdik. İşlemi tamamlamadan site bizi dışarı attı. Tekrar girmek istedik ancak siteye erişemedik ve müşteri hizmetleri cevap vermedi. Bankamızla iletişime geçip para iadesini istedik. Bankamız...

Ürün tarafıma ulaştırılmadı. Telefonla aradım muhatap bulamadım. Günlerce en sonunda o kadar sıkıştırdım ki birine ulaştım ilgilenecekler dediler yine tık yok ardından ulaştılar yine ürünü göndermiyoruz iptal edin dediler. Zorla ürünü bana iptal ettirdiler. Şimdi de paramı iade etmiyorlar. Resmen ye...

İyi günler, iki tane metal ayakkabılık siparişi verdim. Ödemeyi havale ile gerçekleştirdik. Şu anda hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Bu şikayetleri de görünce şaşkınlığımı gizleyemiyorum, inanamıyorum. Eğer ürünüm gelmezse hemen şikayetçi olacağım. Telefonla arıyorum, açmıyorlar. WhatsApp üzeri...

9 Mart 2024 tarihinde havale ile yaptığım alışveriş sonucunda paramı geri alamadım. Ne telefonlara cevap veriliyor ne de e-postalara. Bir yaptırımı olmalı. Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım. Bu mübarek ayda mağdur edildiğim için üzgünüm.

Aldığım iki üründen bir tanesi teslim edilmedi ve ücret iadesi yapılmadı. Ücret iadesini talep ediyoruz. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuru yaptık. Oradan da sonuç bekliyoruz. Kaç aydır firma şikayetimizle ilgilenmedi.