Adam & Eve Hotels Aldığım Hizmet Ödediğim Ücreti Kesinlikle Hak Etmiyor

09.07.2026–12.07.2026 tarihleri arasında Antalya Belek’teki Adam & Eve Otel’de konakladım ve yaşadıklarım sebebiyle ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradım. Tatil için yaklaşık 33.000 TL civarında ödeme yaptım ancak aldığım hizmet bu ücreti kesinlikle hak etmiyordu.

Otelde verilen alkollerin sahte ve kaçak olduğunu bizzat oradaki barmenler itiraf etti. İçkilerin üzerinde herhangi bir bandrol bulunmaması ve tadının da son derece kötü olması nedeniyle sağlığımız açısından da endişe yaşadık. Buna ek olarak yemekler son derece tatsızdı, lezzetsiz ve özensizdi.

Otelin genel temizliği de çok kötüydü. Birçok alan pis ve bakımsızdı, etrafta ciddi anlamda küf kokusu vardı. Aquapark bölümü de bakımsız, eski ve güven vermeyen bir durumdaydı. Tesisin genelinde hijyen ve bakım anlamında büyük eksiklikler olduğunu gördüm.

Otel içinde pek çok yasa dışı olayın da yaşandığına şahit oldum ancak bunların takibini kimse yapmıyordu. Gece yarısı sarhoş olup villamızın önünde sabaha kadar bağıranlar oldu ve buna rağmen herhangi bir müdahale edilmedi. Daha da rahatsız edici olanı ise havuzda toplum içinde cinsel ilişkiye giren kişilerdi, bu durum son derece mide bulandırıcı ve kabul edilemezdi.

Reklamları ve anlatılanlarıyla tamamıyla abartılmış bir otel ile karşılaştım. Ödediğim ücrete rağmen ne hizmet kalitesi ne temizlik ne de güvenlik açısından beklentilerimin çok altında bir tatil yaşadım. Hayatımda yaptığım en kötü tatillerden biri oldu. Yaşadığım bu olumsuzlukların dikkate alınmasını, gerekli denetimlerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.