Ada Temizlik’ten Eksik Ve Hijyenik Olmayan Temizlik

Ocak ayında Antalya’da bulunan Ada Temizlik firmasından, yeni taşındığım boş ve sıfır dairemin temizliği için hizmet aldım. Ev taşıma sürecinde tek başıma olduğum için o gün detaylara çok dikkat edemedim ancak yerleştikten sonra temizlikte ciddi eksiklikler olduğunu fark ettim.

Öncelikle süreç en baştan problemli başladı; geldiklerinde elektrik süpürgelerini unutmuşlardı ve yanlarında getirdikleri bezler oldukça yıpranmış, hijyenik görünmeyen, çok fazla kullanılmış bezlerdi. Yeni ve boş bir evin temizliği için bu kadar özensiz ekipmanla gelmeleri beni hayal kırıklığına uğrattı.

Daha sonra evde dolaştıkça mutfak dolaplarının en üst kısımlarının inşaat pisliğiyle kaldığını, hiç temizlenmediğini gördüm. Mutfak lavabosunun alt kısmı da silinmemişti. Ayrıca mutfak fayanslarının yanlarındaki metal çıtaların üzerindeki etiketler bile duruyordu, bunları söküp temizlemek için ben çok uğraşmak zorunda kaldım. Sıfır bir evde detaylı temizlik beklerken, birçok noktanın yüzeysel bırakıldığını anlamış oldum.

Tüm bu hizmet için 6000 TL ödemeyi nakit olarak yaptım. Firmanın başındaki kişinin konuşmalarına güvenerek tercih etmiştim, kendisi özellikle en iyi elemanını gönderdiğini söyleyerek güven vermişti. Ancak yaşadıklarım bu güveni tamamen sarstı. Ev yerleştirme süreci beni çok yorduğu için daha sonra firmayla tekrar iletişime geçecek fırsat da bulamadım.

Ada Temizlik’ten beklentim, öncelikle bu durumu ciddiye almaları, çalışanlarını ve ekipmanlarını gözden geçirmeleri ve aynı sorunun başkalarının da başına gelmemesi için gerekli özeni göstermeleridir. Ayrıca ödemesini yaptığım bu hizmetin hakkıyla yerine getirilmesi için, mümkünse randevu planlanarak evimin eksik kalan kısımlarında yeniden, detaylı ve düzgün bir temizlik yapılmasını talep ediyorum.