to read complaints and reviews, or file yours. 
Ada Butik’ten 9 Mart tarihinde yaptığım alışverişte ürün iadesi gerçekleştirdim; ancak Cuma gününden bu yana 800 TL tutarındaki paramın iadesi yapılmadı. İade sürecinin bu kadar uzaması ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.
Aldığım ürün için herhangi bir fatura düzenlenmedi. Hem fatura verilmemesi hem de para iademin günlerdir yapılmaması, firma hakkında ciddi şekilde güvensizlik duymama ve aldatıldığımı düşünmeme neden oldu.
Yaşanan gecikmeyi ve süreci öğrenmek için müşteri temsilcisini aradım; yaklaşık 50 dakika beklememe rağmen telefona hiçbir şekilde cevap verilmedi ve sorunuma dair bilgi alamadım.
Ödediğim 800 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, alışverişe ilişkin faturamın düzenlenip iletilmesini ve bu güvensizlik yaratan sürecin ayrıntılı şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Ada Butik internet sitesi üzerinden elbise ve küpe siparişi verdim. Siparişim 1 Kasım tarihinde oluşturuldu ve ürünler elime ulaştı, ancak kalıp ve beklentilerime uymadığı için değişim talebinde bulundum. Değişim için yeni sipariş oluşturuldu ve ürünler tekrar kargoya verildi. Bu aşamadan sonra kar...
Romantik Butik internet sitesinden kredi kartımla bir pantolon sipariş ettim. Ürün yaklaşık 12 gün önce elime ulaştı ancak ürünün modelini ve duruşunu...
Merhaba, Eight Born Tekstil'den 17 Aralık'ta 3407 numaralı siparişi ve 19 Aralık'ta 3834 numaralı siparişi verdim. Ürünlerim geldi fakat beğenmediğim için iade etmek istedim; ancak sitede yeterli bilgi bulunmamaktaydı. Mail atarak ulaşmaya çalıştım fakat dönüş yapılmadı ve üç gün sonra otomatik mesa...
20 Aralık tarihinde Instagram üzerinden @elifecebutiikyedek adlı butik hesabından 900 TL tutarında bir elbise satın aldım, kargo ile birlikte toplam 1000 TL ödedim. Ödemeyi banka kartım ile gerçekleştirdim ve ürün 23 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Elbiseyi teslim aldıktan sonra ürünün kalitesini ...
14 Ağustos’ta mağazadan aldığım kot pantolonu iade etmek için başvuru yaptım ve ürünü firmaya gönderdim. Kargo takip bilgilerime göre ürün firmaya ulaştı. Ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen 950 TL’lik iade tutarım banka hesabıma yatırılmadı. Sürecin hızlanması için defalarca müşteri hizmet...
Yorumlar