İki Aydır İade Edilmeyen Ücretim Ve İletişimsizlik Mağduriyetim

Acunmedya Akademi İstanbul şubesinde dijital pazarlama eğitimine başvurdum ve 3 Ekim Cuma günü 6.000 TL ödeme yaptım. 6 Ekim’de mülakata girdim, ancak eğitim bana uygun olmadığı için 8 Ekim’de iade formu doldurdum. İade sürecinde bana, olumsuz durumda ücret iadesi yapılacağı yazılı olarak beyan edildi.

İade işlemi için IBAN numaramı paylaştım ve tarafıma form gönderildi. Finans biriminden bir kişi beni arayarak iadenin kasım ayı başında yapılacağını söyledi, ancak aradan iki ay geçmesine rağmen hala ücretim iade edilmedi. WhatsApp üzerinden ilk iletişime geçtiğim müşteri temsilcisi E*** Bey ile de görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve net bir geri dönüş alamıyorum.

İki aydır mağdur ediliyorum, herhangi bir muhatap bulamıyorum ve süreçte hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor. Ücretimin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.