6 Aydır Yapılmayan Eğitim Ücreti İadesi Ve Sürekli Oyalama

Acun Medya Akademi'nin “Dijital Pazarlama Yöneticiliği” eğitimi için 41.500 TL ödedim. Ancak çeşitli sebeplerle kaydımı iptal ettirip ücret iadesi talebinde bulundum. Tarafıma 15 gün içinde iade yapılacağı söylendi, ancak üzerinden tam 6 ay geçmesine rağmen ödeme hala gerçekleştirilmedi.

Bu süreçte defalarca telefonla ve e-postayla müşteri hizmetlerine başvurdum, farklı kanallardan ulaştım. Her defasında yalnızca beklemem gerektiği ve işlemin kısa sürede tamamlanacağı belirtildi. Her seferinde oyalandım ve somut bir çözüm sunulmadı. Sabırla tüm istenen evrak ve formları (ıban, iade formu) defalarca ilettim ama herhangi bir gelişme yaşanmadı.

Eğitime katılıp kendime bir şeyler katmayı isterken, aylardır süren bu belirsizlik ve mağduriyet nedeniyle ciddi anlamda stres ve kaygı yaşadım. Ödemenin artık daha fazla gecikmeden eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.