to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Onayı Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Şikayet
Activegen Caralluma ekstraktlı bitki içeren detoks tozunu satın almak için Activegencaralluma.com adlı web sitesi üzerinden sipariş verdim. Ancak siparişimle ilgili ne bir bilgilendirme mesajı ne de herhangi bir geri dönüş tarafıma yapılmadı. Siparişi vereli 2 gün olmasına rağmen hâlâ kargo, onay ya da bilgilendirme içeren hiçbir SMS veya e-posta almadım.
Siparişi kapıda kredi kartı ile ödeme seçeneğini kullanarak oluşturdum. Sipariş esnasında bana herhangi bir sipariş numarası, müşteri numarası ya da referans kodu verilmedi. Ayrıca firmanın sitesinde veya sayfasında telefon, e-posta, WhatsApp gibi hiçbir iletişim bilgisine ulaşamıyorum, bu nedenle siparişimin durumu hakkında kimseye ulaşamıyor ve bilgi alamıyorum.
Siparişimin gerçekten oluşturulup oluşturulmadığının, kargoya verilip verilmediğinin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini, mümkünse siparişimin iptal edilerek ileride yaşanabilecek herhangi bir mağduriyetin önüne geçilmesini ve bundan sonraki süreçte müşterilere şeffaf bir şekilde sipariş ve iletişim bilgisi sağlanmasını talep ediyorum.
