Müşteri Hizmetleri Ve Ürün Kalitesi Sorunu

Bu şikayeti, ürünün kalitesizliği dışında, firmanın doğrudan cevap vermeyi bırakması nedeniyle yazıyorum. Parasında değilim, 800 lira bir şey ama yaptıkları saygısızlık yüzünden yazıyorum.

Ürünü teslim alana kadar sıkıntı yoktu. Ürünü teslim aldıktan, şikayetlerimi belirttikten ve iade etmek istediğimi söyledikten sonra cevap vermeyi bıraktılar.

AirPods Pro 2. Nesil ANC ürününü aldım. İçinden çıkan kablo çalışmıyor, ürünün şarj yeri sağlam değil, kablo takıp çıkarırken sallanıyor, kapağı açıp kaparken ses çıkarıyor, Bluetooth özellikleri düzgün çalışmıyor. Kulaklığı kutusuna koyunca telefondan hala ses gelmiyor, otomatik bağlanmıyor. Kısacası, aşırı kalitesiz bir ürün.

Arkadaşımın ANC versiyonlarının kalitesini bahsetmesi üzerine bu siteyi rastgele buldum. Kesinlikle orijinal ANC versiyonu değil, kendi etiketlerini basmışlar üzerine.

Tek diyeceğim, dikkatli olmanız.