to read complaints and reviews, or file yours.Acıbadem Ankara Hastanesi'nde Oda Hizmetleri ve Yüksek Ücret Mağduriyeti
8 Ekim Çarşamba günü Acıbadem Ankara Hastanesi'nde bir gün boyunca konakladım. Oda hizmeti ve ücretlendirme konusunda ciddi sıkıntılar yaşadım. Oda için oldukça yüksek bir ücret ödememize rağmen, odada sadece iki küçük su dışında hiçbir şey yoktu. Banyoda kağıt havlu veya duş alabilmek için şampuan dahi bulunmuyordu. Basit bir kettle ya da bir iki çay-kahve ikramı bile yoktu.
Aldığımız bir iki ek hizmet için ise faturaya inanılmaz yüksek tutarlar eklendi. Neredeyse alınan nefes için bile ücret talep edilen bir ortam söz konusuydu. Yemekler için de ayrıca aşırı yüksek ücretlendirme yapıldı. Hastane, her fırsatı ek ücret almak için değerlendirmiştir.
Yaşadığım bu durumla ilgili olarak hastane yönetimine yazılı olarak başvurdum ancak henüz bir yanıt alamadım. Oda numaram/hasta dosya numaram: 42036609.
Hastaneden beklentim; oda hizmetlerinin iyileştirilmesi ve ücretlendirme politikasının daha mantıklı, adil bir şekilde düzenlenmesidir.
Değerli Misafirimiz, 33928166 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Değerli Misafirimiz, Acıbadem Sağlık Grubu olarak size daha kaliteli hizmet sunabilmek için çalışıyoruz. Tıbbi hizmet aldığınız süreç içerisinde ilettiğiniz tüm bildirimler bizim için çok kıymetlidir. Geri bildiriminizi titizlikle değerlendiriyoruz. Alınan aksiyonumuzu iletmek için aradığımızda sizlere ulaşamadık. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,
