Acıbadem Ankara Hastanesi Acilinde İş Bilmezlik

1 Ocak 2024 tarihinde akşam saat 18.00 civarı Ankara Acıbadem Hastanesi acil servisine 8 aylık bebeğimin yüksek ateşi nedeniyle başvurdum. Kayıt esnasında ateşi 39,5 derece olarak ölçüldü. Bebeğim de sürekli ağlıyordu. 1- Bebeğimin durumu bekleyenlerin en ağırı olmasına rağmen neden 39,5 derece ateşle personelin umursamaz tavırları içerisinde yarım saat doktor bekletildi? Neden hemen müdahale edilmedi? 3- Bebekte 39,5 derece ateş en acil durumlardan biri olmasına ve hastanenin SGK anlaşması olmasına rağmen neden SGK üzerinden kayıt açılmadı? Kırmızı kodlu böylesine acil bir durumda neden bizden muayene ücreti olarak 2.300 lira gibi bir ücret alındı? Neden SGK nezdinde geçersiz bir reçete düzenlenerek ilaçları da ücretli olarak almama neden olundu? 4- Tamamlayıcı sağlık sigortamız Bupa Acıbadem'in, Acıbadem Ankara Hastanesi ile anlaşması olmasına rağmen neden sigortamız burada geçersiz denilerek sigortalı işlem yapılmadı? 5- Hastane çıkışında ücreti ödedikten sonra neden fiş, fatura verilmedi? Söz konusu hastaneden şikayetçiyim. Ödemiş olduğum 2.300 lira hastane; 460 lira ilaç masraflarının tarafıma iadesini talep ediyorum.