to read complaints and reviews, or file yours. 
25/09/2023'de bir bisiklet mağazasından Carraro Race 022 model yol/yarış bisikleti satın aldım. Aldıktan yarım saat sonra talihsiz bir kaza geçirdim ve bisikletimin arka jantı yamuldu. Aldığım mağazaya götürdüm ve değişim yapılması gerektiği söylendi.
Ne kadar sürer diye sorduğumda, Accell Bisiklet adında Manisa'da bir fabrikadan jant çemberi isteyeceklerini söylediler. Bana en fazla 4 veya 5 gün sürebileceği söylendi. Ancak bugün tarih 02/10/2023 ve Accell Bisiklet'i arayıp ne zaman kargolayacaklarını sorduğumda, çarşamba veya perşembe günü kargolayabileceklerini söylüyorlar.
Geçen hafta Accell Bisiklet'i aradığımda ise en geç 29/09/2023 tarihinde kargoda olacağı söylenmişti. Bu durum beni çok rahatsız ediyor. Bir kargo işlemi neden iki hafta sürer? Bu durum müşteriyle dalga geçmek gibi bir şey. Bu saçma, ciddiyetsiz, prensipsiz, düzensiz, disiplinsiz çalışma şekli nedir?
Benim ödediğim yol ücretlerini karşılayın dediğimde bu sizi ilgilendiriyor mu? Lütfen sorunun derhal çözümünü istiyorum. Yeter artık, bu mağduriyeti yaşamak istemiyorum. Bisikleti aldığım mağazayı da aramaktan utanır çekinir hale geldim.
Yaklaşık iki ay önce Hepsiburada üzerinden carraro Sportive 225 model bisiklet satın aldım. Bisikletimin 15 gün önce sürüş esnasında sağ pedalı kırıldı. Bunun üzerinde garanti belgesini de inceledim garanti kapsamında değişmesi gerektiğini anladım. Daha sonra servise gidip durumu anlattım, servis is...
Sayın İlgili, pttavm üzerinden 01.07.2025 tarihinde Carraro marka Force 950 model bir bisiklet satın aldım. Sitede belirtilen 2 iş günü içinde kargo taahhüdüne rağmen, ürün 9 gün sonra teslim edildi. Teslimat sonrasında, garanti kapsamı için bisikletin yetkili bir bayi tarafından kurulumunun yapıl...
06.11.2023 tarihinde çocuğuma almış olduğum Carraro Monster 16 marka modelli 2230504590 seri numaralı bisikletin sol yan tekeri kırıldı. Accell firması merkezine yedek parça bölümüne ihtiyacımı bildirmeme rağmen, (ücretini ve kargo bedelini ödemek suretiyle istedim. Yedek parçayı) bana yedek parça v...
Carraro marka yarış bisikleti kullanıcısıyım. Bisiklet arka aktarıcı kısmında bulunan parça arızalandı. Marka distribütörü Accell bisiklete konuyu bil...
Yaklaşık 3 hafta önce bisiklet siparişi yaptık. 3-4 gün içinde teslim adresine değil de fatura adresine gitmiş neyse dedik 3 gün daha bekledik. En sonunda ürün elimize ulaştı ama pedal, oturak gibi en temel şeyler yanında bile yoktu çok eksik gelmişti. Gelmeyen parçaların teslimini tekrar istedik ve...
Yorumlar