Acar Camilla Fincan Takımında Yanlış Model Ve Eksik Parçalar

Trendyol üzerinden Acar markasına ait Camilla çay fincan takımını yaklaşık 1 hafta önce satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün incelediğimde, setin içindeki 5 fincanın içinin tamamen açık ve çukur şekilde olduğunu, 1 tanesinin ise içinin dolgulu, dibine kadar kapalı olduğunu gördüm. Hangi modelin doğru olduğunu anlayamadığım için satıcıya yazdım.

Yaptığım bildirim sonrasında bugün tarafıma sadece 1 adet içi dolgulu fincan gönderildi. Gönderdikleri fincana bakılırsa takımın olması gereken halinin içi dolgulu, kapalı olan model olduğu anlaşılıyor. Ancak benim elimde hâlâ 5 adet içi boş, çukur olan fincan bulunuyor ve takım bu haliyle tamamlanmış ve uyumlu değil.

Satıcıya Trendyol üzerinden “soru sor” kısmından yazmama rağmen herhangi bir cevap alamadım. Sipariş numaram 11177149448’tir. Bu ürünü hediye olarak aldığım için takımın eksiksiz ve düzgün şekilde, tamamı aynı model olacak şekilde tarafıma ulaştırılmasını, eksik olan 4 adet doğru model fincanın gönderilmesini talep ediyorum.