to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderildi, Cevap Alamadım
Acacialife’den 24 Eylül 2026 tarihinde 1 adet Nioli yağı siparişi verdim. Sipariş onayımda da açıkça Nioli yağı yazmasına rağmen, tarafıma Acacia Life markalı Hürrem yağı gönderildi. Ürün için kapıda ödeme yöntemiyle 549 TL’yi teslimat sırasında nakit olarak ödedim.
Yanlış ürün gönderildiğini fark eder etmez WhatsApp üzerinden firmaya ulaşıp değişim talep ettim ancak 2 gündür hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Telefonla ulaşamıyorum, bu nedenle Instagram sayfalarına da mesaj yazdım fakat oradan da cevap alamadım. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de iletişim kanallarından hiçbir dönüş alamamam nedeniyle mağdur durumdayım.
Yanlış gönderilen Hürrem yağının, sipariş verdiğim Nioli yağı ile bir an önce ücretsiz şekilde değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
