to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebim 4 Günde Yansımadı
Abluka Online üzerinden verdiğim 9286791612 numaralı siparişime iade talebi oluşturdum, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen kartıma hâlâ herhangi bir iade yansımadı. Ürünü, mağaza evime yakın olduğu için gelip görerek fiziksel mağazadan satın almayı tercih ettim ve bu şekilde teslim aldım.
İade süreciyle ilgili müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede iadenin hemen sağlanacağı bilgisi verildi, ancak buna rağmen şu ana kadar herhangi bir işlem yapılmadı ve ücret iadem gerçekleşmedi.
Ürün bedelinin tamamının gecikmeden kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Mert bey, Öncelikle yaşadığınız süreçle ilgili geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İlgili numaralı siparişinize ait iade talebiniz sistemlerimizde incelenmiştir. Abluka Online olarak tüm iade süreçlerimiz, yasal mevzuat ve operasyonel iş akışlarımız doğrultusunda 7 iş günü içerisinde sonuçlandırılmaktadır. Bu bilgilendirme, müşteri hizmetleri kanallarımızda da standart olarak paylaşılmaktadır. Yapılan kontrollerde, müşteri hizmetlerimizle gerçekleştirilmiş bir görüşmeye dair kayıt tarafımızda bulunmamaktadır. Bununla birlikte, iade talebiniz bugün itibarıyla onaylanma aşamasına alınmıştır. Onayın ardından, ücret iadesi bankanıza bağlı olarak birkaç iş günü içerisinde kartınıza yansıyacaktır. Süreciniz yakından takip edilmekte olup, herhangi bir aksaklık yaşanmaması adına gerekli kontroller tarafımızca sağlanmaktadır. Anlayışınız için teşekkür eder, sürecin en kısa sürede tamamlanacağını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Abluka Online Müşteri Hizmetleri
Hızlı bir şekilde sorun çözüldü
