Abebet Çekim Talebim Aktif Olmayan Kart Belgesi İsteğiyle Engelleniyor

Abebet hesabıma “sizi özledik” denilerek 750 TL Bonus tanımlandı. Çevrim şartını tamamladıktan sonra bakiyem 2.200 TL’ye yükseldi ve bu tutar için çekim talebi verdim. Çekim talebinden sonra benden hesap doğrulaması istendi.

Benden kimlik, adıma kayıtlı banka hesap kartım ve kimliğimle birlikte kendi fotoğrafım istendi, bu belgelerin hepsini eksiksiz olarak yükledim. Buna rağmen para çekimim onaylanmadı ve sürecim tamamlanmadı. Hesabım “o****” kullanıcı adıyla kayıtlıdır.

Tüm bu belgeleri göndermeme rağmen bu kez benden 2025 yılına ait, şu anda aktif olmayan bir hesap kartıma dair belge istendi. Kartın artık aktif olmadığını, hangi bankaya ait olduğunu bile hatırlamadığımı belirtmeme rağmen bankaya gidip bu karta ilişkin kaşeli kayıt almam söylendi. Aktif banka hesap bilgilerimi sunmuş olmama rağmen, bunlarla doğrulama yapılmıyor ve çekim talebim sürekli bu nedenle bekletiliyor.

Ben hesap doğrulama sürecimin makul ve anlaşılır biçimde tamamlanmasını ve 2.200 TL tutarındaki bakiyemin gecikmeden banka hesabıma gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca ne canlı destek ne de telefonla ulaşabildiğim bir muhatap olduğu için iletişim konusunda da mağdur edildiğimi belirtmek istiyorum.