Avbet Tarafından Mağdur Ediliyorum!

14.12.2025 tarihinde mobil üzerinden Avbet sitesine kayıt oldum. Kayıt sırasında tarafıma 1.000 TL deneme bonusu tanımlandı ve bu bonusun şartı olarak maksimum 20.000 TL’ye kadar çekim yapılabileceği belirtildi. Bonusla oyun oynadığımda hesabımda 36.793,50 TL ikramiye oluştu ve çekim emri verebilmem için benden 2.000 TL yatırım yapmam istendi. Bunun üzerine 15.12.2025 tarihinde 2.000 TL yatırdım.

Ödeme sonrası destek ekibiyle site üzerinden yazıştım. 2.000 TL hesabıma geçtiği anda dekontu mail ile göndermem gerektiği söylendi. İstenen dekontu ilettim, ayrıca kimlik doğrulaması için kimlik görüntümü de b***@avbetiletisim.com adresine gönderdim. Bana 24 ile 48 saat arasında bir bekleme süreci olduğu, bu süre içinde aranacağım ve mail yoluyla bilgilendirileceğim ifade edildi; ancak arayan kimse olmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi.

Destek ekibiyle birkaç kez daha yazıştığımda ise her defasında aynı standart metinlerle sadece beklemem gerektiği söylendi, soru sorduğumda da “rahatsız etmeyin, bekleyin” şeklinde üslup olarak kaba ve rahatsız edici yanıtlar aldım. Şu anda verdiğim 22.000 TL’lik çekim talebim (20.000 TL ikramiye çekim hakkım ve yatırdığım 2.000 TL) hâlâ ödenmedi ve süreç hiçbir şekilde şeffaf ilerlemiyor. Kullanıcı adım “e***” dır.

Kazandığım ikramiye kapsamında hakkım olan 20.000 TL çekim tutarımın ve yatırdığım 2.000 TL’nin, yani toplamda 22.000 TL’nin eksiksiz ve gecikmeden tarafıma ödenmesini, ayrıca süreç boyunca yaşadığım iletişim sorunu ve kaba üslup konusunda da gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.