to read complaints and reviews, or file yours. 
06.12.2024 tarihinde Abaylar Grup Autopia 3. Kat'tan sıfır Bajaj Pulsar RS 2024 model motosiklet satın aldım.
1) Aldığım gün kendi aksesuar ve lastiklerimle geldim. Montaj işlemi için çok yüksek bir fiyat çıkarıldı. Usta kafasına göre bir fiyat verdi, ardından müşteri onaylamıştı, siz neden işi bozuyorsunuz diye yanımda iki Abaylar Aksesuar Mağaza çalışanı ve servis ustası tartıştı. Aksesuar montajını burada yapmıyoruz, denildi.
2) İlk sürüşümde vites kendini kilitledi, vites çubuğu düştü. Servise zar zor, E-5'te iterek götürmek zorunda kaldım. Götürdüğümde yine bu işin bir kontrol listesi olması gerektiği, buradaki ustaların neyi kontrol edeceğini bilmediği söylenerek yanımda tartışma yaşandı. Garantiden parça geldi ve takıldı. Fabrikasyon hatalı bir ürün satılmıştı.
3) 23.04.2025'te motor henüz 80 km'deydi. Hiçbir kaza yapmadan kendi kendine kornam çalışmamaya, motor yokuşlarda zorlanmaya başladı. Servise götürdüm, korna düzeltildi. Motorun debriyajı bitik denildi. Motoru bırakıp bırakmamam gerektiğini sordum, bırakmamı istemediler. Servisten garanti kapsamında sorulacağını, 5 gün içinde haber geleceğini söylediler ve debriyaj ayarını değiştirdiler. Aynı gün Haramidere yokuşunda kaldım. Ertesi sabah mesai saatleri içinde servise hiçbir şekilde ulaşamadım. Kendi imkanlarımla çekici bulup motoru servise getirdiğimde, "Sen kime sorup geldin ki? Kim sana gel dedi?" gibi ifadelerle karşılaştım. Çekiciyle getirdiğim motora servis kaydı açmadılar. Garanti sorumlusu, debriyajın garantiye girmeyeceğini söyledi.
4) 09.05.2025. 80 km'de olan motorum 125 km'ye yükselmiş. Sabah 9:48'e kadar bekleme odasında oturdum. Aynı garanti sorumlusu mesaiye gelmemişti. 9:48'de bekleme odasına girip TV'yi açtı, günaydın demedi, açtığı TV de çalışmadı. Ortam çok kirliydi. Beni çağırmadı, beklediğimi gördü. Garanti ve serviste yapılan işlemlerle ilgili doküman ve rapor istedim. Sadece "Garantiye bakıyorum" diyerek çıktı verdi. Ne zaman servis yetkilisi gelecek diye sorduğumda, "Bilmiyorum, onlar akşam oluyor" dedi. İlk rodaj bakımında şu anda ne yapıldığını bilmiyorum. Sadece sözlü olarak yağ değişimi yaptık denilerek geçiştirildim. Normalde servis ücreti olduğu söylendi, satın alırken ilk rodaj bakımının ücretsiz olduğuna dair kağıdı gösterdim. Motorumu hâlâ test etmemişlerdi, test ederken de düzgün sürmüyorlardı. Müşteri memnuniyeti ve hizmet sıfır.
Abaylar otomotivden Kuba GL15000 modelinden sıfır aldım motoru bir hafta kullanmadan akülerinde, ekranında, km ve şarj dolum aleti arızalandı. 30.05.2025 tarihinde servise bıraktığım aracım 28.07.2025 tarihinde henüz çözümlenmedi. Gereğinin yapılmasını istiyoruz.
30 Mayıs 2025 tarihinde siparişini vermiş olduğum TVS Raider sol ön ayaklık braketini Abaylar Autopia yetkili servisinden halen alamadım. Parçanın iadesini istediğimde ise önce Uma Motor'un iadeyi kabul etmediğini söylediler. Sonra Uma Motor'dan şikayetçi olunca, bana kredi kartı ile yapılan alışver...
Abaylar Motor Autopia şubesinden aldığım elektrikli motosikletin aküsü uyku moduna geçti ve şarj olmuyor. Servis randevusu almak için aradığımda, randevuların 1 ay boyunca dolu olduğu ve ancak bir sonraki ayın başında tekrar aramam gerektiği belirtiliyor. Bu durum mağduriyet yaşamama neden oldu.
RKS srk 125 r marka motorumu Abaylar Motor’dan aldığım günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Motoru teslim aldığımda rölantide düzgün çalışmıyor ve motor arıza ışığı yanıyordu. Servise başvurduğumda, motorun sıfır olduğu ve rodaj bakımından sonra düzeleceği söylendi; ancak sorun asla geçmedi. Rodaj ...
Mondial Nevada 250 model motosikletimde yaşadığım arıza nedeniyle yaklaşık 2 haftadır Abaylar Grup yetkili servisine ulaşmaya çalışıyorum. Servisin telefonlarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Satış bürosunu aradığımda ise sadece servise yönlendirdiklerini söylüyorlar, ancak...
Yorumlar