to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderildi İade Talebime Günlerdir Dönüş Yapılmıyor
505cover.com üzerinden iPhone 15 model telefonum için kılıf siparişi verdim ancak tarafıma iPhone 16 için üretilmiş yanlış model bir ürün gönderildi. Ürünü pazartesi günü teslim aldım ve o günden beri her gün iade talebi oluşturmak ve muhatap bulmak için uğraşıyorum.
Hem mail adresleri üzerinden hem Instagram hesapları üzerinden hem de kendi web sitelerindeki talep/iletişim alanlarından defalarca kez yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sitede yer alan telefon numaralarına da ulaşmaya çalıştım ancak oradan da herhangi bir dönüş alamadım. Şu an tamamen görmezden gelinen bir müşteri konumundayım.
Öğrenciyim ve bu ürün için ödediğim 600 TL benim için ciddi bir meblağ. Yanlış ürün göndermelerine rağmen iade talebime cevap verilmemesi ve sürecin bilerek uzatıldığını düşünmem beni çok mağdur ediyor. Sipariş kodum #8734, iletişim için kullandığım mail adresim ise a********@gmail.com şeklindedir.
Yanlış gönderilen ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim 600 TL’nin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde ailem aracılığıyla avukat desteği alarak resmi yollardan hakkımı arayacağımı ve süreçle ilgili gerekli şikayetleri yapacağımı belirtmek istiyorum.
Merhabalar yaşanan yoğun dönemlerde ki gecikmeler için üzgünüz. 1 defa mail atarak sıranızı beklemeniz yeterlidir. Sıranız geldiğinde dönüş sağlanacaktır. Maillerinizi kontrol edin 1 den fazla attıysanız spama düşmüştür ve dönüş sağlanmayacaktır. Yeni bir mail adresi ile talep oluşturup beklemeniz yeterlidir. Şikayet var olarak işaretledik. Düşük öncelik sırasına alınıp ortalama 10-30 iş günü içinde dönüş sağlanacaktır. Şikayetinizi kaldırıp dönüş beklemeniz daha hızlı yanıt için altın kuraldır. Asla hiçbir müşterimizi bizden kaynaklı olan hiçbir hatada mağdur etmeyiz 😊 Bizi tercih ettiğiniz işin teşekkür eder iyi günler dileriz.
Para gelene kadar şikayeti falan kaldırmıyorum
Kardeşim buradan görüyorsun sipariş numaramı neyin mailini attırıp 30 iş günü beklettiriyorsun sen alt tarafı kılıfçısın gören de markalaşmış sanacak şaka gibi iademi sağlasanıza buradan ben sizi mi bekleyeceğim 1 ay
