Kırık Tabak Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri


4E1D firmasından 2 takım 6 kişilik yemek takımı aldım. Ürün kargolanırken koli üzerine herhangi bir uyarı yazısı yazılmamış (kırılacak ürün var ya da dikkat kırılır gibi) kargoyu açtığımda 1 adet servis tabağının kırık olduğunu tespit ettim ve görsellerini firmaya attım. Mağduriyetimin giderilmesini rica ettim. Firma önce göndereceğini söyledi. Sonra tedarik edemiyoruz dediler. Bu yapılan iş etiğine sığmaz diye düşünüyorum ve ivedilikle sorunun giderilmesini bekliyorum.


Masvil Firmasi'ndan 1 ay önce aldığım 12 kisilik yemek takımının kargoda 4 tane servis tabağı kırık geldi. Satıcı ile hemen iletişime geçtiğinde ürünü...

24 parça yemek takımı aldım, 1 adet servis tabağı kırık geldi. Tedarik etmelerini istedim. 'Edemeyiz, iade edin,' diyorlar. Ben niye iade edeceğim? Sitenizde koşulsuz yedek parça yazıyor. Acil çözüm istiyorum. Yardımcı olmanızı bekliyorum. Bu ürünü severek aldım. Belli ki kargoda kırılmış, bunu çözm...

21.10.2025 tarihinde N11 üzerinden 4e1d satıcısından 203316181533 numaralı siparişimle aldığım Kütahya Porselen Bone Luz 52 parça yemek takımını 23.10.2025 tarihinde teslim aldım. Paketi açtığımda 3 adet servis tabağının kırık, 1 adet çukur tabağın ise çizik olduğunu fark ettim. Sorunu N11 üzerinde...

Trendyol'da bu firmadan aldığım yemek takımında kırıklar çıktı. İletişime geçtim, tedarik edeceklerini söylediler. İade kodu oluşturdum, göndermeyin tedarik edeceğiz dediler. Bir hafta beklettiler fakat göndermediler. Kırık ürünler tedarik edilmedi. Güvenilir firma değil, ellerinde ürünü olmadığını ...
Yorumlar