3xlwin Kazancım ve Bonusum Sebepsizce Mağdur Edildi

3xlwin platformunda bugün iki ayrı sorun yaşadım. Öncelikle, hesabımdaki 77.000 TL tutarındaki bonusumun çevrim şartlarını tamamen yerine getirmeme rağmen kesildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde böyle bir kesinti olmadığını söyleyip durumu kabul etmediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar.

İkinci olarak, aynı gün içerisinde yaptığım 77.000 TL’lik para çekme talebim üzerinden 4 saat geçmesine rağmen hâlâ hesabıma aktarılmadı. Müşteri hizmetlerine bu durumu ilettiğimde ise sadece yoğunluktan dolayı gecikme yaşandığını söylediler, ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ ödeme yapılmadı.

Bu sorunları ilk defa yaşıyorum ve tüm şartlara uygun şekilde işlem yaptım. Kullanıcı adım: O**. Bonusumun iadesini ve para çekme talebimin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.