Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tehlikeli Motosiklet Sorunu Ve İlgisiz Bayi

16 Aralık 2024 22:00717

Merhabalar, kardeşim yaklaşık 6 ay önce Malatya'daki "3A Lider Motordan" Yuki markalı motosiklet aldı. Aldığı günden beri kilometre sayacı bozuktu. İki evimiz arası 62 km. Ben arabayla gidince arabamın sayacı ve km uyumluyken kardeşim aynı yoldan motosikletiyle gidince onun kilometre sayacında 110 küsur km gösteriyordu. Bu durumu defalarca farklı yollarda test ettik ve bariz bir şekilde kilometre sayacının yanlış gösterdiği ortaya çıktı. Tahmin edersiniz ki bozuk kilometre sayacıyla sık aralıklarla bakıma gitti. Motosikletin kilometresi her dolduğunda bakımı için aldığı bayiye götürüp her seferinde ücretini ödedi. Aynı şekilde gittiği bir bakımdan sonra frenlerin tutmadığı gördü ve kuruma tekrar götürdü ama maalesef kurum ilgilenmedi. Kardeşim motorun bakımının bu şekilde olmayacağını ve düzgün bir şekilde yapmalarını söylediğinde ise oradaki çalışanlar tarafından azarlandı. İlerleyen günlerde işten eve dönerken yaklaşık 70 km hızla sağ şeritten giderken önüne yaklaşık 50m önden araba yola atlayınca frene basmış fakat frenler tutmamış. Az daha kardeşim bayinin ihmalkarlığı yüzünden canından olacaktı. Olayın sıcaklığıyla hemen bayiye gidip durumu yine anlatmış ama yine ilgilenmemişler. Bunun üzerine kardeşim beni bu şekilde başınızdan savamazsınız deyince orada bulunanlar kardeşimin üzerine yürümüşler. Daha sonrasında kardeşim motosikleti sanayide bir ustaya götürmüş usta motosikleti test ettikten sonra bu frenlerle nasıl şimdiye kadar hayatta kaldığını söylemiş. Ayrıca usta motosikletin civatalarının gevşediğini biraz daha geç gelinmesi durumunda dağılacağını ifade etmiş. Usta kilometre sayacını da kontrol etmiş ve en başta ifade ettiğimiz durumun doğru olduğunu (sayacın bozuk olduğunu) teyit etmiş ve motosikletin yapılması gereken ama yapılmayan ayarlamaları yapmış.

3A Lider Motorun tüm bu saçmalıkları yüzünden kardeşim az daha canından oluyordu. İnsanın hayatını hiçe sayıp bir de müşterisinin üstüne yürüyen bir bayi olamaz. Akabinde kardeşim yaşananlar hakkında sayfalarına yorum yazınca (kişiye hakaret içermeyen bir yorum) hakaret davası da açtılar. İfade özgürlüğünü yok sayan, insan hayatına değer vermeyen, müşterinin memnuniyetinin umurlarında olmadığı bir yer 3A Lider Motor ve bunun mağduriyetini yaşıyoruz.

Yaşadığımız mağduriyetin ciddiyetinin göz önünde bulundurulmasını ve gereğinin yapılmasını arz ediyoruz.

Gelişme

16 Aralık 2024 21:34

Merhabalar, kardeşim yaklaşık 6 ay önce Malatya'daki "3A Lider Motordan" Yuki markalı motosiklet aldı. Aldığı günden beri kilometre sayacı bozuktu. İki evimiz arası 62 km. Ben arabayla gidince arabamın sayacı ve km uyumluyken kardeşim aynı yoldan motosikletiyle gidince onun kilometre sayacında 110 küsur km gösteriyordu. Bu durumu defalarca farklı yollarda test ettik ve bariz bir şekilde kilometre sayacının yanlış gösterdiği ortaya çıktı. Tahmin edersiniz ki bozuk kilometre sayacıyla sık aralıklarla bakıma gitti. Motosikletin kilometresi her dolduğunda bakımı için aldığı bayiye götürüp her seferinde ücretini ödedi. Aynı şekilde gittiği bir bakımdan sonra frenlerin tutmadığı gördü ve kuruma tekrar götürdü ama maalesef kurum ilgilenmedi. Kardeşim motorun bakımının bu şekilde olmayacağını ve düzgün bir şekilde yapmalarını söylediğinde ise oradaki çalışanlar tarafından azarlandı. İlerleyen günlerde işten eve dönerken yaklaşık 70 km hızla sağ şeritten giderken önüne yaklaşık 50m önden araba yola atlayınca frene basmış fakat frenler tutmamış. Az daha kardeşim bayinin ihmalkarlığı yüzünden canından olacaktı. Olayın sıcaklığıyla hemen bayiye gidip durumu yine anlatmış ama yine ilgilenmemişler. Bunun üzerine kardeşim beni bu şekilde başınızdan savamazsınız deyince orada bulunanlar kardeşimin üzerine yürümüşler. Daha sonrasında kardeşim motosikleti sanayide bir ustaya götürmüş usta motosikleti test ettikten sonra bu frenlerle nasıl şimdiye kadar hayatta kaldığını söylemiş. Ayrıca usta motosikletin civatalarının gevşediğini biraz daha geç gelinmesi durumunda dağılacağını ifade etmiş. Usta kilometre sayacını da kontrol etmiş ve en başta ifade ettiğimiz durumun doğru olduğunu (sayacın bozuk olduğunu) teyit etmiş ve motosikletin yapılması gereken ama yapılmayan ayarlamaları yapmış.

3A Lider Motorun tüm bu saçmalıkları yüzünden kardeşim az daha canından oluyordu. İnsanın hayatını hiçe sayıp bir de müşterisinin üstüne yürüyen bir bayi olamaz. Akabinde kardeşim yaşananlar hakkında sayfalarına yorum yazınca (kişiye hakaret içermeyen bir yorum) hakaret davası da açtılar. İfade özgürlüğünü yok sayan, insan hayatına değer vermeyen, müşterinin memnuniyetinin umurlarında olmadığı bir yer 3A Lider Motor ve bunun mağduriyetini yaşıyoruz. Yaşadığımız mağduriyetin ciddiyetinin göz önünde bulundurulmasını ve gereğinin yapılmasını arz ediyoruz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Serviste Kabaca Davranış Ve Yetersiz Satış Sonrası Destek

18 Haziran 2025 11:15685

Yuki marka motosikletimi garantili olarak Lider Motors Atv Motor Bayii’nden aldım. Ancak yaşadığım servis deneyimi tam a...

1 Yorum
1

Lider Motors Sıfır Motor Alırken Karşılaşılan Sorunlar Ve İlgisizlik

12 Ağustos 2024 16:351.156

Bayinin yanında kendi servisleri var. Yetkili servis, satış sırasında her türlü sıkıntıda motoru getirip bakım yapabilec...

1 Destek14 Yorum

Motolike Motosiklet Servisinden Şikayetçiyim

3 Ağustos 2024 22:242.331

Kendilerine motosikletim için motor yağı almak için gitmiştim. Motosikletimin bakımlarını kendilerinin yapabileceklerini...

1 Destek

Kilis Honda Sipahi Bayisi Usulsüz İşlem Yapıyor

3 Ağustos 2023 14:51556

Kilis Honda sipahi bayisinden 2021 yılında Honda marka dio model (plaka: 79 aar **) motorsiklet satın aldım. Düzenli ola...

2 Destek