to read complaints and reviews, or file yours.1xbet Onaylanan Kazanç Ödemesi Gecikiyor Ve Müşteri Temsilcisi Alaycı Davranıyor!
1xbet uygulamasını kullanarak yaptığım işlemler sonrasında 30.000 TL ve 26.000 TL olmak üzere toplam 56.000 TL tutarında kazancımın ödemesini alamıyorum. 10.01.2026 tarihinde banka hesabıma çekim talebi oluşturdum ve uygulamada bu talep onaylanmış olarak görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık beş gün geçmesine karşın para hesabıma geçmedi.
Durumu defalarca 1xbet canlı destek üzerinden ilettim; ancak net bir çözüm sunmak yerine sürekli oyalanıyorum. Müşteri temsilcisi, “Bir gün ödenir” şeklinde alaycı bir üslupla konuşarak hem benimle dalga geçiyor hem de aslında ödemeyi yapmadıklarını açıkça itiraf ediyor. Ayrıca para yatırma sistemlerinde güncelleme olduğunu söyleyerek bunu gerekçe gösteriyorlar; fakat para yatırırken hiçbir sorun yaşamazken, sadece çekim aşamasında sürekli problem çıkıyor.
Kazanç ödemeleri onaylanmış görünmesine rağmen günlerce yapılmayabiliyor ve müşteri hizmetleri süreci ciddiye alınmadan, kullanıcıyı oyalayan bir tavırla yaklaşılabiliyor.
Değerli Üyemiz, Çekimler, 10 dakika ile 24 saat arasındaki süreçte ödenebilmektedir. Aracı kurumlar, yöntem sağlayıcıları veya bankalara bağlı olarak olabilecek gecikmeler de hesaba katıldığında, genel çekim süresi 24 saat (bir iş günü) olarak belirlenmiştir. Prosedür gereğince, çekim talebinizin üzerinden 24 saat geçmemişse beklemenizi rica ederiz. “Tamamlandı / Ödendi” statüsüne geçmiş çekimleriniz de, bu statü tarihinden itibaren 24 saat içinde hesabınıza aktarılabilmektedir. Belirtilen sürenin dolmasına rağmen çekiminiz hesabınıza ulaşmadıysa, lütfen aşağıdaki bilgileri hesabınıza kayıtlı e-posta adresinizden göndererek iletiniz: Hesabınızın “İşlem Geçmişi” ekranından “Tamamlandı / Ödendi” olarak görünen işlem ekran görüntüsü Tarih ve saat bilgisi Çekim numarası Kullandığınız yöntem PDF hesap özetiniz Gönderdiğiniz bilgiler, finans birimimiz tarafından işlem sırasına alınarak incelenecek ve mümkün olan en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bu süreçte lütfen yalnızca adresimiz üzerinden iletişim kurarak yanıt bekleyiniz. Saygılarımızla, 1xBet Destek Ekibi
Hepsini yaptım 5 gün geçti üstünden canlı yardim görevlinizi bile söyledi su an ödeme yapmıyoruz diye bir gün alırsınız parayı diyor dalga geçer gibi
Değerli Üyemiz, E-posta ile bizimle iletişime geçtiyseniz, farklı bir işlem yapmanıza gerek yoktur. Gönderdiğiniz talep, finans birimimiz tarafından işlem sırasına göre incelenmekte olup, mümkün olan en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. İşlemle ilgili olarak size bir ticket numarası iletilir ve tüm güncellemeler yalnızca bu e-posta üzerinden sağlanır. Bu nedenle sürecin tamamlanmasını beklemenizi rica ederiz. Ek olarak, hesabınızın “Sorgular” veya “Ödeme İstekleri” ekranından başvurunuzun mevcut durumunu anlık olarak takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, 1xBet Destek Ekibi
