90.000 TL Yatırıma Karşı Promosyon Ve Bonus Haklarım Kesildi

1xbet sitesinde 90 bin TL’lik toplam yatırımım olmasına rağmen 25 Nisan’dan bu yana hesabıma hiçbir promosyon puanı ve Bonus oyun hakkı tanımlanmamaktadır. Daha önce düzenli olarak aldığım promosyonlar bir anda kesildi ve yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde promosyon ve Bonus hakkı verilmemektedir.

Bu süreçte defalarca canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her seferinde olumsuz ve geçiştiren cevaplar aldım. Eskiden sundukları promosyonları artık vermiyorlar, sürekli oyalandığımı hissediyorum ve net bir açıklama yapılmıyor. Bu durum nedeniyle sitenin eskisi gibi olmadığını, güvenilirliğinin azaldığını düşünüyorum.

Yüksek tutarda yatırım yapmış bir kullanıcı olarak promosyon ve Bonus haklarımın neden kesildiğinin açıkça açıklanmasını ve geçmiş dönemden hak ettiğim promosyon puanları ile Bonus oyun haklarımın hesabıma eksiksiz tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu şikayetimin, sitede yatırım yapmayı düşünen diğer kullanıcılar için de dikkate alınmasını ve mevcut durumun onlar için de şeffaf biçimde açıklanmasını istiyorum.