to read complaints and reviews, or file yours.60.000 TL Çekim Talebimin 11 Gün Boyunca İşlenmemesi Ve Destekten Açık Yanıt Gelmemesi
1xbet hesabımdan 60.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum ancak 11 gündür ödeme yapılmadı. Para çekme talebim sistemde hâlâ sonuçlanmamış görünüyor.
Hesabım 1489411317 kullanıcı ıd numarası ile kayıtlıdır. Şirket benden hesap hareketlerimi talep etti, istenen tüm bilgileri eksiksiz olarak iletmeme rağmen dosyamın hâlâ incelendiği söyleniyor ve herhangi bir somut gelişme olmuyor. 13856632 numaralı Ticket üzerinden defalarca yazmama rağmen canlı destek sadece “bekleyin” şeklinde yanıt veriyor, net bir tarih veya açıklama yapılmıyor.
Uzun süredir beklememe rağmen ödemem yapılmadığı için mağdur durumdayım. Para çekme talebimin bir an önce sonuçlandırılarak 60.000 TL’lik tutarın hesabıma ödenmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Çekimler, 10 dakika ile 24 saat arasındaki süreçte ödenebilmektedir. Aracı kurumlar, yöntem sağlayıcıları veya bankalara bağlı olarak olabilecek gecikmeler de hesaba katıldığında, genel çekim süresi 24 saat (bir iş günü) olarak belirlenmiştir. Prosedür gereğince, çekim talebinizin üzerinden 24 saat geçmemişse beklemenizi rica ederiz. “Tamamlandı / Ödendi” statüsüne geçmiş çekimleriniz de, bu statü tarihinden itibaren 24 saat içinde hesabınıza aktarılabilmektedir. Belirtilen sürenin dolmasına rağmen çekiminiz hesabınıza ulaşmadıysa, lütfen aşağıdaki bilgileri hesabınıza kayıtlı e-posta adresinizden göndererek iletiniz: Hesabınızın “İşlem Geçmişi” ekranından “Tamamlandı / Ödendi” olarak görünen işlem ekran görüntüsü Tarih ve saat bilgisi Çekim numarası Kullandığınız yöntem PDF hesap özetiniz Gönderdiğiniz bilgiler, finans birimimiz tarafından işlem sırasına alınarak incelenecek ve mümkün olan en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bu süreçte lütfen iletişim kurarak yanıt bekleyiniz. Saygılarımızla, 1xBet Destek Ekibi
Belirttiğiniz her şeyi defalarca yaptım zaten. 11 gündür bekliyorum. Hala incelemede deniliyor. Burda bile sorunu çözecek bir adım atmıyor, soyut ve maktu cevaplar veriyorsunuz.
Değerli Üyemiz, E-posta ile bizimle iletişime geçtiyseniz, farklı bir işlem yapmanıza gerek yoktur. Gönderdiğiniz talep, finans birimimiz tarafından işlem sırasına göre incelenmekte olup, mümkün olan en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. İşlemle ilgili olarak size bir ticket numarası iletilir ve tüm güncellemeler yalnızca bu e-posta üzerinden sağlanır. Bu nedenle sürecin tamamlanmasını beklemenizi rica ederiz. Ek olarak, hesabınızın “Sorgular” veya “Ödeme İstekleri” ekranından başvurunuzun mevcut durumunu anlık olarak takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, 1xBet Destek Ekibi
