to read complaints and reviews, or file yours.30.000 TL Çekimim Gerçekleşmedi Ve 1Xbet Canlı Destekte Çözüm Yok
21.03.2026 tarihinden bu yana 1xbet hesabımda para yatırma ve çekme işlemlerimde ciddi sorunlar yaşamaktayım. 30.000 TL tutarında para çekme talebim için sistem üzerinden “başarılı” şeklinde bildirim aldım; ancak bu tutar banka hesabıma geçmedi. Bunu fark eder etmez canlı destek ile iletişime geçtim, fakat her seferinde sadece “finans birimi ilgileniyor” şeklinde sabit bir mesajla oyalandım ve herhangi bir somut çözüm sunulmadı.
Canlı destek ekibi, sanki hatayı ben yapmışım gibi, sürekli bankama girip hesap hareketlerimi kontrol etmemi, bunları video olarak göndermemi istemekten başka bir şey yapmıyor. Farklı destek temsilcileriyle görüştüğümde de her biri farklı şeyler söylüyor; net ve tutarlı bir bilgi alamıyorum. “1xbet’te paranız kalmaz” denmesine rağmen, bir sorun yaşandığında en geç çözüm üreten sitelerden biri gibi davranılıyor ve resmen kullanıcılar süründürüyor. Üstelik az önce para yatırma işlemim sonuçlandı sandım; yine mesaj atıp tekrar form doldurmamı istediler, ardından işlemi iptal edip 11 günlük bir süreçten bahsettiler.
Şu an hesabıma giriş yapabiliyorum; ancak yaşadığım bu para çekme ve yatırma sorunları nedeniyle mağdur durumdayım. 1xbet’ten, öncelikle 30.000 TL’lik para çekim tutarım ve süreçte aksayan diğer işlemlerle ilgili tüm paramın eksiksiz ve hızlı şekilde tarafıma ödenmesini, ayrıca bu süreçte yaşattıkları mağduriyetle ilgili resmi bir açıklama ve özür bekliyorum.
Değerli Üyemiz, Çekimler, 10 dakika ile 24 saat arasındaki süreçte ödenebilmektedir. Aracı kurumlar, yöntem sağlayıcıları veya bankalara bağlı olarak olabilecek gecikmeler de hesaba katıldığında, genel çekim süresi 24 saat (bir iş günü) olarak belirlenmiştir. Prosedür gereğince, çekim talebinizin üzerinden 24 saat geçmemişse beklemenizi rica ederiz. “Tamamlandı / Ödendi” statüsüne geçmiş çekimleriniz de, bu statü tarihinden itibaren 24 saat içinde hesabınıza aktarılabilmektedir. Belirtilen sürenin dolmasına rağmen çekiminiz hesabınıza ulaşmadıysa, lütfen aşağıdaki bilgileri hesabınıza kayıtlı e-posta adresinizden gönderiniz: Hesabınızın “İşlem Geçmişi” ekranından “Tamamlandı / Ödendi” olarak görünen işlem ekran görüntüsü Tarih ve saat bilgisi Çekim numarası Kullandığınız yöntem PDF hesap özetiniz Gönderdiğiniz bilgiler, finans birimimiz tarafından işlem sırasına alınarak incelenecek ve mümkün olan en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bu süreçte lütfen iletişim kurarak yanıt bekleyiniz. Saygılarımızla, 1xBet Destek Ekibi
Bugün 7. Güne giriyoruz istenilen tüm belgeleri atmama rağmen hala bekletiliyorum. Bu da sitenizin kalitesini gösterir. Finans birimi ilgileniyor diye verilen cevaplar dışında bir açıklama yok. Finans birimi 7 günde sorunu çözemiyorsa ya çok sorun var ya da ilgilenmiyor
11. Gün oldu hani bu 3 ila 11 gün arasında çözeceğiz dedikleri 11. Bugün bana yanlış bir dekont yollayıp biz zaten yolladık dediler. Sonra hata olduğunu tekrardan beklemeniz gerekiyor bu sefer gün veremiyoruz dediler. İlgili departman ilgileniyor deyip geçiştiriyorlar o kadar yoğunlar ki yaptıkları hatalardan bakalım sıra bize ne zaman gelecek
Merhaba, Yaşadığınız gecikmeden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İşleminiz tarafımızca kontrol edilmiş olup, konu hakkında gerekli kayıt oluşturulmuş ve işlem incelemeye alınmıştır. Şu anda ilgili birimden gelecek yanıt beklenmektedir. Süreç titizlikle takip edilmekte olup, tarafınıza özel mesaj üzerinden düzenli olarak bilgilendirme yapılmaya devam edilmektedir. Saygılarımızla, 1xBet Destek Ekibi
