Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

1xbet'te Cashback Bonusum Tanımlanmıyor, Müşteri Hizmetleri Sorunumu Çözmüyor!

Eren
19 Ekim 00:28
1.114

Yaklaşık 20 gündür 1xbet internet sitesi üzerinden yaşadığım kayıplara rağmen, hak ettiğim cashback (kayıp bonusu) hesabıma tanımlanmıyor ve Bonus tarihi güncellenmiyor. Ayrıca site son dönemde kendini bozdu ve cashback haklarımızı vermiyor, bu nedenle mağduriyetim daha da arttı. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca robotik ve tatmin edici olmayan cevaplar alıyorum. Genel olarak tüm bahis ve oyunlarda yaşadığım bu sorun nedeniyle artık para yatırmayı düşünmüyorum. Cashback kayıp bonusumun güncellenmesini ve hak ettiğim bonusun hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

23 Ekim 07:18

22 Ekim saat 17:00 civarında TEB bankası üzerinden 1xbet hesabıma 5100 TL havale/EFT yöntemiyle para yatırdım. Ancak işlem üzerinden saatler geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmadı, sadece Telegram’daki admin ile iletişime geçebildim. Bana 3 ile 6 saat arasında para yatırılacağı söylendi fakat bu süre geçmesine rağmen hala işlem gerçekleşmedi ve geri dönüş de yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerinin canlı sohbet hattına da bağlanılamıyor.

Daha önce benzer bir durum yaşamıştım fakat bu kadar büyük bir sorun olmamıştı. Şu anda yatırdığım tutarın hesabıma geçmesini ya da iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.

19 Ekim 11:42 (Şikayetten 11 saat sonra)
Eren
20 Ekim 17:24

Eskiden üç günde bir yenilenirdi şimdi ayin birinden kalma. Kazanç sıfırlanana kadar cashback vermiyorsunuz belli ki

Benzer Şikayetler

1xBet Kayıp Bonusum Yüklenmedi Mağduriyetim Devam Ediyor!

Özgür
30 Temmuz 10:49
1.777
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

1xbet Vıp Seviyede Bonuslar Neredeyse Yok, Kayıplar Karşılıksız Kalıyor

Hüseyin
23 Eylül 15:39
2.129

Nur
21 Mayıs 2024 19:35
4.930
1
Cemal sonuçtan hiç memnun değil

1xbet Hak Ettiğim Bonuslarım Neden Tanımlanmıyor?

Cemal
18 Ekim 14:09
933
Benzer Şikayet Yaz