to read complaints and reviews, or file yours.1xBet’te Belgelerim Onaylanmıyor, 30.000 TL Paramı Çekemiyorum
1xBet’e yeni üye oldum ve para çekmek istediğimde benden evrak, fotoğraf gibi bazı belgeler talep edildi. İstenen tüm belgeleri e-posta yoluyla defalarca göndermeme rağmen güvenlik birimi bu belgelerin kendilerine ulaşmadığını söylüyor. Aynı belgeleri birçok kez iletmeme rağmen maillerime artık hiçbir şekilde cevap alamıyorum.
Platformda zaten doğru düzgün bir müşteri temsilcisi hizmeti yok, sadece mail ile ulaşabiliyoruz, telefonlara da cevap verilmiyor. Bu nedenle yaşadığım sorunla ilgili kimseye doğrudan ulaşamıyor, süreçle ilgili hiçbir dönüş alamıyorum. 23 Kasım 2025 tarihinden bu yana 30.000 TL tutarındaki paramı çekemiyorum.
1xBet’teki hesap ıd numaram 1***28023’tür. Gönderdiğim belgelerin incelenip onaylanmasını ve 30.000 TL tutarındaki paramın bir an önce tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Belge talebi, güvenlik ve kimlik doğrulama süreçlerinin bir parçası olarak tamamen normal bir prosedürdür. İstenen belgeleri eksiksiz ve doğru bir şekilde iletmeniz durumunda, ilgili birim tarafından inceleme yapılarak süreciniz tamamlanacaktır. Üyelik oluştururken Şartlar ve Koşullar bölümünde de belirtildiği üzere, gerekli görüldüğünde belge talep edilebileceğini kabul etmiş sayılırsınız. Bu, tüm kullanıcıların güvenliğini sağlamak ve hesap doğrulamalarını tamamlamak için standart bir uygulamadır. Belge incelemeleri ve hesap doğrulamaları yürütülmektedir. Yanıt süresi genellikle 72 saat içerisinde olmakla birlikte, yoğunluk durumuna bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Bu süreçte sabırlı olmanız önemlidir. Ayrıca, belge talebi kişisel bir durum değil, her platformda uygulanan standart bir güvenlik prosedürüdür. En kısa sürede yanıt alabilmeniz için belirtilen süreyi beklemenizi tavsiye ederiz. Saygılarımızla, 1xBet Destek Ekibi
