1xbet'e Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Destek Alamıyorum

Yusuf · 2025-11-23T17:28:41+03:00

21.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 21.44’te 1xbet hesabıma para yatırmak isterken, Yapı Kredi hesabımdan Türkiye Finans Katılım Bankası’na, sistemdeki Akbank seçeneğini kullanarak 1000 TL tutarında işlem yaptım. Para banka hesabımdan düştü ancak 1xbet hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. İşlemden sonra durumu açıklayan bir mail gönderdim fakat ne müşteri temsilcisinden ne de herhangi bir operatörden geri dönüş aldım. Hem param gitmiş durumda hem de hesap bakiyemde görünmüyor, ayrıca muhatap bulamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için 1xbet üzerinden yaptığım bu işlemin acilen incelenerek ya 1000 TL’nin hesabımdaki bakiyeme geçirilmesini ya da işlemin tamamen iptal edilip tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

1xBet

Değerli Üyemiz, Yaşadığınız durum için üzgünüz ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Para yatırma işleminizde herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, lütfen aşağıdaki bilgileri hesabınıza kayıtlı e-posta adresinizden gönderdiğinizden emin olarak [email protected] adresine iletiniz: Oyuncu ID’niz Para yatırma sayfasında kullandığınız yöntem adı Yatırım tarihi, saati ve tutarı İşleme ait PDF dekontunuz Gönderdiğiniz bilgiler, finans birimimiz tarafından kontrol edilecek olup, mümkün olan en kısa sürede e-posta yoluyla size dönüş yapılacaktır. Süreç tamamlanana kadar bilgilerinizi yalnızca resmi e-posta adresimiz üzerinden paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, 1xBet Destek Ekibi

Yusuf

Bir çok kez gönderdim. Ayrıca uygulama içindeki müşteri temsilcimize 3 gündür ulaşamıyorum. Bu şekilde sitenize olan bütün güveni yitiriyorsunuz. Tahmin ettiğim bahisler tuttu, ama siz parayı geçirmediniz diye bahis yapamadım.