to read complaints and reviews, or file yours.1xbet Param Çekildi Ama Hesabıma Yatırılmadı, Çözüm Bekliyorum
22 Kasım’da banka havalesi ile 1xbet hesabıma 1300 TL yatırım yaptım. İşlem tutarı hesabımdan çekilmesine ve dekontu paylaşmama rağmen yatırımıma sistemde red verildi ve para bakiyeme yansıtılmadı.
Canlı destek üzerinden defalarca görüştüm, her seferinde işlemin incelemede olduğunu söyleyip oyaladılar, somut bir çözüm üretilmedi. Günlerdir aynı cevabı almama rağmen ne param iade edildi ne de yatırımım onaylandı.
Bu yaşanan süreç nedeniyle 1xbet’e karşı güvenim tamamen sarsıldı. Paramın derhal tarafıma iade edilmesini ya da eksiksiz bir şekilde hesabıma geçirilmesini, ayrıca bu tür mağduriyetlerin giderilmesini ve başka kullanıcıların da benzer bir sorun yaşamaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Gelişme
22 Kasım’da 1.300 TL’lik yatırımımı Ziraat Bankası yöntemiyle, 23 Aralık’ta ise 12.000 TL’lik yatırımımı İş Bankası yöntemiyle 1xbet hesabıma gönderdim. Aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen bu iki yatırımım da hâlâ hesabıma geçmedi.
Tüm işlem dekontlarım ve belgelerim eksiksiz şekilde mevcut olmasına rağmen, hem vıp üye olarak vıp destek maili üzerinden hem de canlı destek üzerinden defalarca kez durumu ilettim. Buna rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, sadece oyalandım ve somut bir çözüm sunulmadı.
Ben 1.300 TL ve 12.000 TL tutarındaki bu iki yatırımımın bir an önce eksiksiz şekilde hesabıma geçirilmesini istiyorum. Aksi takdirde yaşadığım bu mağduriyeti tüm platformlarda paylaşmaya devam edeceğimi belirtmek istiyorum.
Değerli Üyemiz, Yaşadığınız durum için üzgünüz ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Para yatırma işleminizde herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, lütfen aşağıdaki bilgileri hesabınıza kayıtlı e-posta adresinizden gönderdiğinizden emin olarak iletiniz: Oyuncu ID’niz Para yatırma sayfasında kullandığınız yöntem adı Yatırım tarihi, saati ve tutarı İşleme ait PDF dekontunuz Gönderdiğiniz bilgiler, finans birimimiz tarafından kontrol edilecek olup, mümkün olan en kısa sürede e-posta yoluyla size dönüş yapılacaktır. Süreç tamamlanana kadar bilgilerinizi yalnızca resmi e-posta adresimiz üzerinden paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, 1xBet Destek Ekibi
Bütün dekont ve belgeleri zaten canlı destek üzerinden tarafınıza yolladım insanları kandırmayı bırakın bütün konuşmalar kayıtlı
Tarafınıza aynı gün mail atıldı dekont atıldı ama 3 gündür cevap verilmiyor sadece oyalıyorlar
Değerli Üyemiz, E-posta ile bizimle iletişime geçtiyseniz, farklı bir işlem yapmanıza gerek yoktur. Gönderdiğiniz talep, finans birimimiz tarafından işlem sırasına göre incelenmekte olup, mümkün olan en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. İşlemle ilgili olarak size bir ticket numarası iletilir ve tüm güncellemeler yalnızca bu e-posta üzerinden sağlanır. Bu nedenle sürecin tamamlanmasını beklemenizi rica ederiz. Ek olarak, hesabınızın “Sorgular” veya “Ödeme İstekleri” ekranından başvurunuzun mevcut durumunu anlık olarak takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, 1xBet Destek Ekibi
