Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

1xbet Hesabımda 575.000 TL Bloke Edildi, Belge Talepleriyle Paramı Alamıyorum

20 Eylül 2025 18:244.040

Yaklaşık 5 yıldır 1xbet sitesinde üyeliğim bulunmaktaydı ve bu süre boyunca herhangi bir sorun yaşamadan yatırım ve çekim işlemlerimi gerçekleştirdim. Ancak 9 Haziran’da Papel elektronik ödeme yöntemiyle ilgili yaşadığım bir sorunun ardından hesabım bloke edildi.

Müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle farklı bir elektronik ödeme yöntemiyle minimum tutarda yatırım yapmam istendi ve bu işlemi gerçekleştirdim. Sonrasında güvenlik birimiyle uzun süren bir yazışma süreci başladı; kimlik, selfie, son 3 aya ait elektrik-su faturaları gibi birçok belge gönderdim. Ayrıca elektronik ödeme sistemindeki depozito belgelerini de ilettim.

Bu süreç yaklaşık bir ay sürdü ve hesabım tamamen bloke edildi. Ardından, blokeye itiraz için tekrar aynı belgeleri göndermem istendi ve Microsoft Teams üzerinden görüşme sağladım. Ancak bu kez benden noter onaylı “kumar bağımlısı olmadığıma” ve “akıl sağlığımın yerinde olduğuna” dair rapor talep edildi. Yaşadığım şehir olan Mersin’de bu belgeleri alabileceğim herhangi bir devlet ya da özel kurum bulunmuyor. Defalarca iletişime geçmeme rağmen net bir yanıt alamadım ve ısrarla bu belgeler talep edilmeye devam edildi.

Hesabımda 575.000 TL gibi yüksek bir tutar bloke edilmiş durumda ve hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor. Para yatırırken hiçbir belge istenmezken, çekim yapmak istediğimde bu kadar zorluk çıkarılması mağduriyet yaşamama sebep oldu. Hesabımdaki paramın iadesini talep ediyorum ve benzer bir durumun başkalarının da başına gelmemesi için bu şikayeti paylaşıyorum.

4 Destek
20 Eylül 2025 20:29 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Belge talebi, güvenlik ve kimlik doğrulama süreçlerinin bir parçası olarak tamamen normal bir prosedürdür. İstenen belgeleri eksiksiz ve doğru bir şekilde iletmeniz durumunda, ilgili birim tarafından inceleme yapılarak süreciniz tamamlanacaktır. Üyelik oluştururken Şartlar ve Koşullar bölümünde de belirtildiği üzere, gerekli görüldüğünde belge talep edilebileceğini kabul etmiş sayılırsınız. Bu, tüm kullanıcıların güvenliğini sağlamak ve hesap doğrulamalarını tamamlamak için standart bir uygulamadır. Yanıt süresi genellikle 72 saat içerisinde olmakla birlikte, yoğunluk durumuna bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Bu süreçte sabırlı olmanız önemlidir. Ayrıca, belge talebi kişisel bir durum değil, her platformda uygulanan standart bir güvenlik prosedürüdür. En kısa sürede yanıt alabilmeniz için belirtilen süreyi beklemenizi tavsiye ederiz. Saygılarımızla, 1xBet Destek Ekibi

Enes
20 Eylül 2025 22:22

Gerçekten bu otomatik cevaplarınız can sıkmaya başladı. Sizlere talep edilen belgelerin hiçbir kurum tarafından verilmediğini yazmama rağmen diğer kullanıcılara verdiğiniz otomatik cevapları yazmışsınız. Bu yazıyı okuyan diğer kullanıcılar bu yazıyı okuduktan sonra bu sitede oynamayı bir kez daha gözden geçirmeliler. Para yatırırken hiçbir sorun yaşamazken para çekme kısmında sizlerden asla elde edemeyeceğiniz belgeleri talep etmekteler. Benim başıma gelmez demeyin. Çevremde bu siteden oynayan 4 kişiyi siteden oynamaması için uyardım. Sizlere önerim bu siteden eğer ki birazcık para kazanmaya başlayıp çekim verdiğinizde bu gibi olaylarla karşılaşmamanız için yazdım. Bu şikayetimi diğer sosyal medyada dile getireceğim. Türk kullanıcılar haricinde yurt dışında 1xbetten oynayan bir çok kullanıcı bu durumdan muzdarip.

21 Eylül 2025 11:18

Merhaba Belge onay süreci tamamen güvenlik ekibimizin yetkisinde olup, bizlerin bu sürece doğrudan müdahale etme yetkimiz bulunmamaktadır. Yanıt süreçleri, mevcut yoğunluğa ve inceleme gereksinimlerine bağlı olarak değişkenlik gösterebilir. Anlayışınızı anlıyoruz ve sürecin en kısa sürede tamamlanmasını temenni ediyoruz. Ancak, bizlerin bu konuda herhangi bir anlık işlem yapma yetkisi bulunmamaktadır. Belge inceleme süreci tamamlandığında güvenlik ekibimiz tarafından tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Yanıt süresi genellikle 72 saat içerisinde olmakla birlikte, yoğunluk durumuna bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Bu süreçte sabırlı olmanız önemlidir. Ayrıca, belge talebi kişisel bir durum değil, her platformda uygulanan standart bir güvenlik prosedürüdür. En kısa sürede yanıt alabilmeniz için belirtilen süreyi beklemenizi tavsiye ederiz. Saygılarımızla, 1xBet Destek Ekibi

Enes
21 Eylül 2025 17:30

Siz galiba dediğim kelimeleri anlamadınız. Ben sizlere diyorum ki sizlerin tarafımdan talep edilen kumar bağımlılığı yoktur ve ruh sağlığı raporunu yaşadığım şehirde hiçbir devlet kurumu veya özel kurum vermemektedir. Ve bu sebepten dolayı hesabım bloke olmuş durumda ve hesabımdaki 575 bin lirayı çekemiyorum. Buraya şikayeti olan bütün kullanıcılara yazdığınız otomatik cevapları yazıyorsunuz.

Enes
21 Eylül 2025 21:00

Bu yazıyı okuyan arkadaşlar 1xbet sitesine para yatırıp oynayacaksanız 3 kuruş para kazandığınız andan itibaren bu şekilde muamele ile karşılaşacağınızdan ve sizlerden istenen hiçbir kurumdan alamayacağınız belgeler isteyeceklerini ve kazandığınız paranın üstüne çökecekleri ihtimalini göz önünde bulundurarak oynamanızı daha doğrusu ne kadar bakiyeniz varsa hepsini çekip başka sitelerden oynamanızı tasvip ediyorum. Şimdiye kadar bizlere en güvenilir sitenin 1xbet olduğu söylenmişti. Ama gelin görün 3 kuruş para kazandığınız anda sizlere çekecekleri muamele budur.

21 Eylül 2025 22:42

Merhaba Belge onay süreci tamamen güvenlik ekibimizin yetkisinde olup, bizlerin bu sürece doğrudan müdahale etme yetkimiz bulunmamaktadır. Yanıt süreçleri, mevcut yoğunluğa ve inceleme gereksinimlerine bağlı olarak değişkenlik gösterebilir. Anlayışınızı anlıyoruz ve sürecin en kısa sürede tamamlanmasını temenni ediyoruz. Ancak, bizlerin bu konuda herhangi bir anlık işlem yapma yetkisi bulunmamaktadır. Belge inceleme süreci tamamlandığında güvenlik ekibimiz tarafından tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Yanıt süresi genellikle 72 saat içerisinde olmakla birlikte, yoğunluk durumuna bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Bu süreçte sabırlı olmanız önemlidir. Ayrıca, belge talebi kişisel bir durum değil, her platformda uygulanan standart bir güvenlik prosedürüdür. En kısa sürede yanıt alabilmeniz için belirtilen süreyi beklemenizi tavsiye ederiz. Saygılarımızla, 1xBet Destek Ekibi

Enes
22 Eylül 2025 00:27

Benden istenen belgeleri hiçbir kuruluş vermiyor. Otomatik cevap yazıp duruyorsunuz. Sizlerle bir çok kez Telegram'da müşteri hizmetleri numarasıyla ulaştım bana verilen cevap nereden alıyorsanız alın dendi. Fıkra bu kadar.

Enes
24 Kasım 2025 21:57

Bu siteden para kazandığınız anda size çekecekleri muamele ekran görüntüsündeki gibi sizlerin ulaşamayacağı belgeleri talep ederek paranıza el koymaktadır.

24 Kasım 2025 21:59

Merhaba, Belge talebi, güvenlik ve kimlik doğrulama süreçlerinin bir parçası olarak tamamen normal bir prosedürdür. İstenen belgeleri eksiksiz ve doğru bir şekilde iletmeniz durumunda, ilgili birim tarafından inceleme yapılarak süreciniz tamamlanacaktır. Üyelik oluştururken Şartlar ve Koşullar bölümünde de belirtildiği üzere, gerekli görüldüğünde belge talep edilebileceğini kabul etmiş sayılırsınız. Bu, tüm kullanıcıların güvenliğini sağlamak ve hesap doğrulamalarını tamamlamak için standart bir uygulamadır. Belge incelemeleri ve hesap doğrulamaları adresi üzerinden yürütülmektedir. Yanıt süresi genellikle 72 saat içerisinde olmakla birlikte, yoğunluk durumuna bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Bu süreçte sabırlı olmanız önemlidir. Ayrıca, belge talebi kişisel bir durum değil, her platformda uygulanan standart bir güvenlik prosedürüdür. En kısa sürede yanıt alabilmeniz için belirtilen süreyi beklemenizi tavsiye ederiz. Saygılarımızla, 1xBet Destek Ekibi

Enes
24 Kasım 2025 22:01

İstediğiniz belgeleri hiçbir kurum ve kuruluş vermiyor. Hesabımdaki paranın iadesini istiyorum.

24 Kasım 2025 22:05

Merhaba, Belge incelemeleri ve hesap doğrulamaları yürütülmektedir. Yanıt süresi genellikle 72 saat içerisinde olmakla birlikte, yoğunluk durumuna bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Bu süreçte sabırlı olmanız önemlidir. Ayrıca, belge talebi kişisel bir durum değil, her platformda uygulanan standart bir güvenlik prosedürüdür. En kısa sürede yanıt alabilmeniz için belirtilen süreyi beklemenizi tavsiye ederiz. Saygılarımızla, 1xBet Destek Ekibi

Benzer Şikayetler

1xbet Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, 100.000 TL Param İade Edilmiyor

21 Ağustos 2025 14:433.393

Yıllardır 1xbet’i sorunsuz şekilde kullanıyordum, ancak son dönemde yaşadıklarım beni oldukça mağdur etti. Öncelikle, so...

2 Destek
1

1xbet'te Belgelerimi Göndermeme Rağmen 12 Gündür Hesabım Açılmıyor!

30 Haziran 2025 16:541.794

1xbet sitesinde yıllardır yatırım yapıyorum. 10878094**  ıd numaralı hesabıma, şahsıma ait hesaplarımdan para yatırdım. ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
1xbet Promosyonlara Katılım Sağlamama İzin Vermiyor

1xbetPromosyonlara Katılım Sağlamama İzin Vermiyor

Profil fotoğrafı
Emre
Param Yatırılmadı 1 Xbet Tarafından!

Param Yatırılmadı1 Xbet Tarafından!

Profil fotoğrafı
Serkan
1xbet İade 11 Günde Sonuçlanır Dediler 14 Gün Oldu Sonuçlanmadı!

1xbet İade 11Günde Sonuçlanır Dediler 14 Gün Oldu Sonuçlanmadı!

Profil fotoğrafı
Andaç
1xbet Para Hesaba Geçmedi!

1xbet Para HesabaGeçmedi!

Profil fotoğrafı
Berkan
1xbet Yatırım Sorunu

1xbet YatırımSorunu

Profil fotoğrafı
Arif
1xbet Sitesinden Şikayetçiyim!

1xbet SitesindenŞikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Ferit

Öne ÇıkanKonular