Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

1xbet Hesabımda 575.000 TL Bloke Edildi, Belge Talepleriyle Paramı Alamıyorum

Enes
20 Eylül 18:24
3.369

Yaklaşık 5 yıldır 1xbet sitesinde üyeliğim bulunmaktaydı ve bu süre boyunca herhangi bir sorun yaşamadan yatırım ve çekim işlemlerimi gerçekleştirdim. Ancak 9 Haziran’da Papel elektronik ödeme yöntemiyle ilgili yaşadığım bir sorunun ardından hesabım bloke edildi.

Müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle farklı bir elektronik ödeme yöntemiyle minimum tutarda yatırım yapmam istendi ve bu işlemi gerçekleştirdim. Sonrasında güvenlik birimiyle uzun süren bir yazışma süreci başladı; kimlik, selfie, son 3 aya ait elektrik-su faturaları gibi birçok belge gönderdim. Ayrıca elektronik ödeme sistemindeki depozito belgelerini de ilettim.

Bu süreç yaklaşık bir ay sürdü ve hesabım tamamen bloke edildi. Ardından, blokeye itiraz için tekrar aynı belgeleri göndermem istendi ve Microsoft Teams üzerinden görüşme sağladım. Ancak bu kez benden noter onaylı “kumar bağımlısı olmadığıma” ve “akıl sağlığımın yerinde olduğuna” dair rapor talep edildi. Yaşadığım şehir olan Mersin’de bu belgeleri alabileceğim herhangi bir devlet ya da özel kurum bulunmuyor. Defalarca iletişime geçmeme rağmen net bir yanıt alamadım ve ısrarla bu belgeler talep edilmeye devam edildi.

Hesabımda 575.000 TL gibi yüksek bir tutar bloke edilmiş durumda ve hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor. Para yatırırken hiçbir belge istenmezken, çekim yapmak istediğimde bu kadar zorluk çıkarılması mağduriyet yaşamama sebep oldu. Hesabımdaki paramın iadesini talep ediyorum ve benzer bir durumun başkalarının da başına gelmemesi için bu şikayeti paylaşıyorum.

profile profile profile
4 Destek
20 Eylül 20:29 (Şikayetten 2 saat sonra)
Enes
20 Eylül 22:22

Gerçekten bu otomatik cevaplarınız can sıkmaya başladı. Sizlere talep edilen belgelerin hiçbir kurum tarafından verilmediğini yazmama rağmen diğer kullanıcılara verdiğiniz otomatik cevapları yazmışsınız. Bu yazıyı okuyan diğer kullanıcılar bu yazıyı okuduktan sonra bu sitede oynamayı bir kez daha gözden geçirmeliler. Para yatırırken hiçbir sorun yaşamazken para çekme kısmında sizlerden asla elde edemeyeceğiniz belgeleri talep etmekteler. Benim başıma gelmez demeyin. Çevremde bu siteden oynayan 4 kişiyi siteden oynamaması için uyardım. Sizlere önerim bu siteden eğer ki birazcık para kazanmaya başlayıp çekim verdiğinizde bu gibi olaylarla karşılaşmamanız için yazdım. Bu şikayetimi diğer sosyal medyada dile getireceğim. Türk kullanıcılar haricinde yurt dışında 1xbetten oynayan bir çok kullanıcı bu durumdan muzdarip.

21 Eylül 11:18
Enes
21 Eylül 17:30

Siz galiba dediğim kelimeleri anlamadınız. Ben sizlere diyorum ki sizlerin tarafımdan talep edilen kumar bağımlılığı yoktur ve ruh sağlığı raporunu yaşadığım şehirde hiçbir devlet kurumu veya özel kurum vermemektedir. Ve bu sebepten dolayı hesabım bloke olmuş durumda ve hesabımdaki 575 bin lirayı çekemiyorum. Buraya şikayeti olan bütün kullanıcılara yazdığınız otomatik cevapları yazıyorsunuz.

Enes
21 Eylül 21:00

Bu yazıyı okuyan arkadaşlar 1xbet sitesine para yatırıp oynayacaksanız 3 kuruş para kazandığınız andan itibaren bu şekilde muamele ile karşılaşacağınızdan ve sizlerden istenen hiçbir kurumdan alamayacağınız belgeler isteyeceklerini ve kazandığınız paranın üstüne çökecekleri ihtimalini göz önünde bulundurarak oynamanızı daha doğrusu ne kadar bakiyeniz varsa hepsini çekip başka sitelerden oynamanızı tasvip ediyorum. Şimdiye kadar bizlere en güvenilir sitenin 1xbet olduğu söylenmişti. Ama gelin görün 3 kuruş para kazandığınız anda sizlere çekecekleri muamele budur.

21 Eylül 22:42
Enes
22 Eylül 00:27

Benden istenen belgeleri hiçbir kuruluş vermiyor. Otomatik cevap yazıp duruyorsunuz. Sizlerle bir çok kez Telegram'da müşteri hizmetleri numarasıyla ulaştım bana verilen cevap nereden alıyorsanız alın dendi. Fıkra bu kadar.

Enes
24 Kasım 21:57

Bu siteden para kazandığınız anda size çekecekleri muamele ekran görüntüsündeki gibi sizlerin ulaşamayacağı belgeleri talep ederek paranıza el koymaktadır.

24 Kasım 21:59
Enes
24 Kasım 22:01

İstediğiniz belgeleri hiçbir kurum ve kuruluş vermiyor. Hesabımdaki paranın iadesini istiyorum.

24 Kasım 22:05

Benzer Şikayetler

1xbet Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, 100.000 TL Param İade Edilmiyor

Yücel
21 Ağustos 14:43
1.746
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

1xbet Para Çekme İşleminde Sürekli Belge Talebi ve Gecikme Nedeniyle Mağduriyet

Fatih
20 Ekim 21:42
1.992
1
Dorukhan sonuçtan hiç memnun değil

1xbet'te Belgelerimi Göndermeme Rağmen 12 Gündür Hesabım Açılmıyor!

Dorukhan
30 Haziran 16:54
1.532
1xbet'te Belgelerimi Göndermeme Rağmen 12 Gündür Hesabım Açılmıyor!
Benzer Şikayet Yaz