to read complaints and reviews, or file yours.1xBet Kazancımın Ödenmemesi ve Belirsiz Doğrulama Süreci Nedeniyle Mağduriyet
1xBet’te yaşadığım doğrulama süreci nedeniyle son derece kızgın ve mağdurum. 19057***51 numaralı hesabımla başarılı bir bahis kazandıktan sonra 23 Ağustos’ta 2.350 TL tutarındaki kazancımı çekmek istedim. Ancak sistem kimlik belgesi talep etti ve istenen belgeleri hemen gönderdim. Buna rağmen tarafıma sürekli bir sorun olduğu söylendi fakat neyin yanlış olduğu konusunda hiçbir açıklama yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her defasında evrakların incelendiği belirtildi ancak 4 gün geçmesine rağmen ne bir ilerleme sağlandı ne de net bir bilgi verildi. Hesabımda başka bir bakiye yok ve tüm şartları yerine getirdiğim halde kazancım ödenmiyor.
Doğrulama işleminin derhal tamamlanmasını ve kazancımın hesabıma ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Merhaba Değerli Üyemiz Para çekme talebinizle ilgili istenen belgeler, güvenlik nedeniyle uyguladığımız standart bir prosedürdür. Sizden istenilen tüm belgeleri sağlayarak doğrulamayı geçmeniz gerekir. Bu nedenle, doğrulamayı tamamlayana kadar sizden istenen belge ve talimatları takip etmeye devam etmelisiniz. Lütfen bu belgeleri doğru şekilde gönderiniz ve tekrar 72 saat içinde cevap bekleyiniz. Eğer aynı belgeler tekrar isteniyorsa, bu durum genellikle belgelerin yanlış şekilde gönderildiği anlamına gelir. Bu durumda belgelerinizi tekrar kontrol edip doğru şekilde gönderdiğinizden emin olmanızı rica ederiz. 1xBet hesabınıza kayıtlı mail adresinizden yazınız ve yanıt bekleyiniz. Saygılarımızla, 1xBet Ekibi
Her şey çözüldü, paramı çekebildim, teşekkür ederim!
