to read complaints and reviews, or file yours.1xbet Cashback Hesaplamasındaki Hatalı İşlem Ve Cevapsız İletişim
1Xbet üzerinde spor bahislerinde 100.000 TL’yi aşan tutarlarda işlem yapmama rağmen, son 2 haftadır %10 olarak belirtilen cashback/geri ödeme hakkım doğru şekilde hesabıma yansıtılmıyor. Sistem üzerinden yapılması gereken normal hesaplama yerine yaklaşık 2.000 TL gibi ekleme yapılarak çok daha düşük bir tutar yatırılıyor ve toplamda yaklaşık 10.000 TL civarında bir hak kaybım oluştu.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak platform üzerinden iletişime geçtiğimde tarafıma “sizinle iletişime geçilecek” denmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, açıklama yapılmadı ve sorun çözüme kavuşturulmadı. Defalarca beklememe rağmen ne mail yoluyla ne de uygulama içinden bir yanıt aldım.
1Xbet’in, spor bahislerindeki %10 cashback hesaplamasını şeffaf ve doğru şekilde yapmasını, eksik yatırılan geri ödemelerimin tamamının tarafıma ödenmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak resmi ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Id 1390429417
Merhaba Değerli Üyemiz Konuyla ilgili lütfen başvurunuz. Yetkili birimler tarafından inceleme yapıldıktan sonra, tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Yardımcı olabileceğimiz herhangi bir konu olursa, bizimle Telegram destek kanallarımız üzerinden de iletişime geçebilirsiniz. Destek kanallarımız aşağıdaki gibidir: Anlayışınız için teşekkür ederiz. Her zaman size yardımcı olmak için buradayız. Saygılarımızla 1xBet yetkilisi.
Geçilmiyor telegram yazdım sistem otomatik hesaplıyor deniyor ilgilenen yok mail den yazdığımda aynı şekilde ilgilenin düzeltmeleri yapın
Merhaba, Öncelikle 1xBet bahis ailesine göstermiş olduğunuz ilgi ve uzun süreli desteğiniz için teşekkür ederiz. VIP üyemiz olarak yatırımlarınızın öneminin farkındayız. Promo puan ve cashback haklarınızla ilgili yaşadığınız sorunu anlıyoruz. Bu gibi durumlarda, hesabınızın daha detaylı incelenebilmesi için durumunuzu açıklamanızı rica ederiz. Eğer mailinize gelen yanıtta bonus hakkınız olmadığı belirtilirse, bu durumda yeterli hakka sahip olmadığınız anlamına gelir. Ayrıca, promo puan ve cashback alamamanızın bir diğer sebebi, çekim tutarınızın yatırımlarınızın üzerinde olması olabilir. Çekim tutarınız yatırımlarınızın üzerinde olduğu zaman bu gibi bonuslardan faydalanamıyorsunuz efendim. Bunun yanı sıra, hesabınızda "Bonus Reddet" seçeneğini aktif etmediğinizden emin olmanızı öneririz, çünkü bu seçenek aktif olduğunda bonus ve promo puan/cashback haklarınız etkilenebilir. Saygılarımızla, 1xBet Destek Ekibi
