Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • 1win
  • İsim Uyuşmazlığı Nedeniyle 15.000 TL Bloke, Hesap Bilgilerimin Güncellenmesini Talep Ediyorum
ID:35731289
5
Soner sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

İsim Uyuşmazlığı Nedeniyle 15.000 TL Bloke, Hesap Bilgilerimin Güncellenmesini Talep Ediyorum

profile
Soner
1win
14 Nisan 16:31
542
Soner'in Teşekkür Mesajı
“Güvenlik ekibiyle mail üzerinden iletişime geçtim. Durumu açıkladım. Doğum tarihim, T. C. Kimlik numaram ve ikametgah belgem sistemdeki bilgilerle birebir uyuştuğu için harf/isim eksikliğini manuel olarak sistemden güncellediler. Profil ismim "A*** C*** Y***" olarak düzeltildi ve 15.000 TL çekimim anında onaylandı. Parayı hesabımda gördüm. Çok anlayışlı bir ekipti, teşekkürler!”

1win sitesine üye olurken aceleyle sadece “Can” adını yazarak kayıt oldum. Ancak kimliğimde ve banka hesabımda yer alan tam ismim “Ahmet Can Yılmaz” şeklindedir. Site üzerinde oyun oynarken toplamda 15.000 TL tutarında kazanç elde ettim ve sonrasında benden kyc (kimlik doğrulama) talep edildi.

Kimlik belgelerimi göndermeme rağmen, hesapta yazan isim ile kimliğimdeki tam ismim birebir uyuşmadığı gerekçesiyle doğrulama talebim reddedildi ve hesabımdaki tutara erişimim engellendi. Canlı desteğe durumu anlattığımda ise “kendi adınıza olmayan hesaplara işlem yapılamaz” şeklinde standart bir cevap verildi, ancak ilgili hesabın ve banka hesabının bana ait olduğunu açıkça kanıtlayabilecek durumdayım.

Şu anda hem yatırdığım para hem de kazandığım 15.000 TL sitede bloke durumda görünmekte ve sadece isim uyumsuzluğu gerekçesiyle bu paraya erişemiyorum. Hesap bilgilerimin kimliğimdeki tam adımla güncellenmesi ve hesabımda biriken tutarın tarafıma ödenmesi için 1win’in gerekli incelemeyi yapmasını ve mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Nour profile Fouad profile Александр profile George
profile profile profile
4 Destek
1win Logo
1win
14 Nisan 17:39 (Şikayetten 1 saat sonra)
Soner
Soner
16 Nisan 12:51

Güvenlik ekibiyle mail üzerinden iletişime geçtim. Durumu açıkladım. Doğum tarihim, T. C. Kimlik numaram ve ikametgah belgem sistemdeki bilgilerle birebir uyuştuğu için harf/isim eksikliğini manuel olarak sistemden güncellediler. Profil ismim "A*** C*** Y***" olarak düzeltildi ve 15.000 TL çekimim anında onaylandı. Parayı hesabımda gördüm. Çok anlayışlı bir ekipti, teşekkürler!

Benzer Şikayetler

5
Esmeray sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

15 Bin TL Çekimim Uzun Süre Beklemede Ve Cevapsız Destek

profile
Esmeray
1win
03 Nisan 17:43
289
"Şikayetimi yazdıktan kısa bir süre sonra 1win destek ekibi benimle iletişime geçti. 15.000 TL'lik bakiyem eksiksiz olarak banka hesabıma yatırıldı. Gecikmenin güvenlik prosedürlerinden kaynaklandığını açıkladılar. Sorunumu hızlıca çözdükleri ve ilgilendikleri için teşekkür ederim. Güvenilir bir site olduğunu tekrar gösterdiler."

KYC Sonrası Engellenen Hesabımda Para İadesi Talebim

profile
Kaan
1win
27 Mart 19:49
459

1win hesabımda yaklaşık 2100–2300 dolar aralığında bir bakiye bulunuyordu. 25.03 tarihinde 1300 dolar para çekme talebi verdim. Para çekme talebinden sonra bana mail yoluyla kyc doğrulama linki gönderildi, ben de formu doldurup tüm istenen belgeleri eksiksiz hazırlayarak geri gönderdim. Birkaç saat...

Bahis Sitesine Aktarılan 1500 TL Yansımıyor: Acil İade Talebi

profile
Efkan
1win
07 Şubat 23:38
1.311

1win sitesi üzerinden hesabıma bahis oynamak için 7 Şubat 2026 tarihinde saat yaklaşık 00:30’da banka havalesi ile Ü*** T***** adına kayıtlı hesaba 1.000 TL gönderdim. Buna rağmen 24 saat geçmesine karşın para 1win hesabıma aktarılmadı. Canlı destek ile görüştüğümde işlemin 24 saat içinde düzeleceğ...

3 Destek
1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

1win Kazancım Ödenmedi, Hesabım Gerekçesiz Engellendi: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
Arif
1win
15 Aralık 2025 22:41
389

14.12 tarihinde 1win sitesinde oyun oynayarak 56.000 TL kazanç elde ettim ve hemen ardından çekim talebinde bulundum. Çekim talebimden yaklaşık 20 dakika sonra kimliğimi doğrulamam gerektiğini söyleyerek bir link gönderdiler, bu link üzerinden doğrulama yaptım ancak fotoğrafın tam görünmediğini sonr...

1win-kazancim-odenmedi-hesabim-gerekcesiz-engellendi-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-1.jpg

1win Hesabım Açılmadan 2000 TL Çekim İadesi İstiyorum

profile
Arif
1win
27 Aralık 2025 20:01
468

26.12.2025 tarihinde 1win hesabımdan 2000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Doğrulama işlemlerini tamamlamış ve onaylı bir hesabım olmasına rağmen hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım kapatıldı ve erişimim engellendi. Bu süreçte tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı, destek biriminden ...

Öne Çıkan Konular

1win oyna 1win site 1win para yatırma 1win canlı destek 1win kayıt
Benzer Şikayet Yaz