to read complaints and reviews, or file yours.8.500 TL Çekimim 5 Gün Geçmesine Rağmen Hâlâ Hesaba Yansımadı
12 Mart saat 15:05’te 1win hesabımdan Enpara banka kartıma 8.500 TL tutarında para çekim talebi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden 5 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. İlk önce 24 saat, ardından 72 saat beklememi söylediler, her iki süre de dolmasına rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
Sürekli “finans ekibimiz inceliyor” şeklinde aynı cümlelerle oyalandım. Defalarca, verilen sürelerin dolduğunu ve hâlâ paramın gelmediğini belirtmeme rağmen her seferinde hazır, standart cevaplarla geçiştirildim. Kullanıcı ıd numaram 351311895’tir.
Ben sadece talep ettiğim 8.500 TL tutarındaki paramın, ek bir bekleme süresi olmadan, gecikmeksizin Enpara banka kartıma yatırılmasını istiyorum. Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba. Para çekme işleminin gecikmesi sizi rahatsız edebileceğini anlıyoruz. Şu anda işlem işleniyor; paranız güvende ve süreci yakından takip ediyoruz. Ne yazık ki, gecikme ortaklarımızın tarafında meydana geldiği için paranızı hemen hesabınıza aktaramıyoruz. Para hesabınıza yatırılır yatırılmaz sizi bilgilendireceğiz. Sabırla beklediğiniz için teşekkür eder, verdiğimiz rahatsızlık için özür dileriz.
Ben sabırla bekledim ama hala gelmedi hala gelmedi bu durum benim güvenimi yerle bir etti net bir cevabınız yok atmicam derseniz peşinde koşmam bu kadar
Merhaba. Para çekme işleminizin gecikmesi nedeniyle içtenlikle üzgünüz. Para çekme süreleri, seçtiğiniz ödeme yöntemine bağlıdır ve bazen uzayabilir. Sizi boş umutlara kapılmamak için kesin bir para yatırma tarihi veremiyoruz, ancak durumu yakından takip ediyoruz ve sonuç alır almaz size geri dönüş yapacağız. Sorunu çözmeyi çok istediğimizi ve işlemin en kısa sürede gerçekleştirilmesi için elimizden gelen her şeyi yaptığımızı size temin ederiz. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı özür dileriz.
Merhaba! Sorunuzu takip ediyoruz; uzmanlarımız durumu araştırmaya devam ediyor. Sonuçları alır almaz size bildireceğiz. Bizimle kaldığınız için teşekkür ederiz! Saygılarımızla, 1win ekibi.
